シェラトン バリ クタ リゾートのクチコミ

デンパサール国際空港からＧｒａｂで約１時間でホテルに着きました。
目の前がクタビーチというロケーションで、ビーチに面したところにホテルのプールがあります。インフィニティプールで、プールに入りながらクタビーチを眺められるようになっています。また、円形のプールの周囲にはビーチチェアが設置されていて、ここで横になって、リゾート気分を楽しめます。

デンパサール空港から約３キロのクタエリアにあるホテルですが、空港からの道路はバリ島でもいつも渋滞しているという道路とのことで、車で１時間ほどかかりました。
クタビーチ沿いにあるホテルは、ビーチウォーク・ショッピングセンターに隣接していて、ホテルからは専用の出入り口で行き帰することができます。斬新な雰囲気の大型ショッピングセンターで、ショップやレストラン、カフェがたくさん入っています。

クタの中心部メイン通りに面しており、海岸に出るのも、雑多はショッピング街に行くのに便利。特に巨大なショッピングモールビーチウォークショッピングセンターに隣接しており買い物やウインドウショッピングに便利。
シェラトンではあるがいわゆるクラブラウンジはないのが残念。プールはがっつり泳げるタイプのなく遊ぶためのものである。15:00のチェックインに行ったが清掃が間に合わなくて待たされたのは、残念な体験であった。待っている間にアイスカフェラテはサービスされましたが。

道路を渡るとクタビーチで隣はショッピングモールビーチウォークと立地は最高です。プールは広くはありませんがビーチチェアーが座れないことはありませんでした。プール用タオルの貸し出しもありました。部屋は、バスタブがあり、シャワーブースがありました。トイレも同じ場所にありガラス戸で区切られてますが透明ガラスなのでちょっと不便でした。毎日、テーブルに2本、洗面台に2本ビンのミネラルウォーターがありましたがビンなので部屋でしか使えませんでした。レストランはバイキングレストランとイタリアンBARの2つ。朝食バイキングは、卵料理、麺、ワッフルパンケーキがオーダーできました。とても美味しかったです。フレッシュジュースも豊富でした。コインランドリーはありません。シャワーブースに水着を干していたところハンガーラックが次の日に部屋に入ってました。1Fにチェックインカウンターがあり、ウェルカムドリンクをいただきながらチェックインしました。夕食バイキング2日、毎晩カクテル1杯サービス、マッサージ1回といったサービスをいただきました。日本語を話せるスタッフには逢えませんでしたが、スマホの翻訳機をスタッフが持っていましたので意思疎通がすんなりできました。スタッフはフレンドリーでホテル内でウロウロしてるとヘルプユーと話しかけてきました。とても過ごしやすかったです。

客室はバスタブ、バスローブ、ドリンク付きです。
海に面しているのですが、海に出る方法が少し分かりにくい。入り口から見て左側の通路を奥へと進んでいくと、左側に階段が見えるので、そこを降りると海岸に出られます。不審者が入り込まないように従業員が番をしているので、ルームキーを持って行くのを忘れないようにしましょう。

今回の滞在は嫌なことが良いことを上回りました。
コロナ禍で2年くらいオペレーションしてなかったとはいえ、宿泊者を迎えるならもうちょっと準備しても良いのでは？と思いました。

①個人的な意見ですが部屋が使いにくいと思います。コンセントの位置などなど。
②毎日、バスタオルが生乾きの匂いがした。
③オーシャンビューを選びましたが想像よりきれいではない。
④ご飯が美味しくない。(インドネシアでその他2つのホテルに泊まっていますが、どちらも美味しかったです)
⑤朝食のメニューをまず見たいと言っているのにゴリゴリに「これ食べる？」と聞かれスタッフがくっついてくる。

ここからが本題。
⑤チェックアウト数時間前にお風呂に入ろうと思ったら赤茶色の水が出てきた。バスタブ付きのホテルをわざわざ選んだのに、入浴できなかったのがとても残念。
しかもスタッフさんに「この赤茶色は何か」と聞くと「もう二度と起こらないようにしますからね？」と言われたが、それはホテルの都合で、こちらは少し入ってしまったために何なのかが聞きたかった。
⑥お詫びにと空港で食べるようにパンとコーヒーを持たせてくれた。ありがたいと思ったのも束の間、パンを入れた箱にコーヒーカップがただ置かれていただけだったため、案の定ペーパーバッグはびちょびちょで車も空港も汚してしまい最悪でした。

もう二度と泊まることはないと思いますし、家族や友人にはすすめません。他の同レベル、さらに下位レベルのホテルに比べても社員教育が微妙すぎます。

クタ地区にあり、隣がビーチウォークモールで、ホテルと繋がっているので、とても立地が良い。
目の前にはクタビーチ。
周辺には徒歩で行ける、レストランや土産物店がたくさんあります。

ホテルのプールは小さいですが、宿泊者はビーチや買い物に行っているせいか、空いていました。

客室は広くはないが狭くもないといった感じでした。
バスタブもあり、客室内は清潔感があります。

空港からも近いです。

ビーチウォークというバリ島の中で大きなショッピングモールとつながっているホテルなので、とっても便利でした。フロントスタッフは英語対応のみでしたが、施設案内の用紙は日本語で書かれていたので助かりました。お部屋はシェラトンって感じで至って普通です。バリリゾートらしさはありませんが清潔で快適に過ごせました。

バリ島の一泊目はクタの中心部にあるシェラトン バリ クタ リゾートホテルです。道路を挟んですぐにクタビーチが有りますし、ビーチウォークというショッピングモールは隣接しています。マリオットメンバー特典でスイートルームへのアップグレードと朝食サービス、15時までのレイトチェックアウト、14時からのアフタヌーンティーのサービスをいただきました。素晴らしいホテルです。

クタビーチの目の前で、ショッピングモールに併設されています。
中心地にあるので、遅くまで遊んで帰っても安心です。
リゾートホテルらしく、中央部に吹き抜けがありとても開放感があります♪
ヌサドゥア地区のホテルに比べると多少レベルは低くなりますが、スタッフも親切な人が多く、素敵な時間が過ごせると思います！