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ホテルオークラマカオ Hotel Okura Macau

マカオ

住所 Avenida Marginal Flor de Lotus, Macau

地図・アクセス

客室総数 488
チェックイン1500 チェックアウト1100
特徴
  • 空港送迎
  • 日本語スタッフ
  • 無料Wi-Fi
  • プール
  • キッチン

施設・サービス一覧

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3.97 クチコミを見る(50件)

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    11
    ホテル満足度ランキング
    マカオ ホテル(88件中)
    3.97
    ロケーション
    4.22
    コストパフォーマンス
    4.00
    サービス
    4.43
    客室
    4.52
    バスルーム
    4.38
    • 日本人スタッフが秀逸

      5.0旅行時期:2020/01 (約1年前)
      luce

      luceさん

      非公開/マカオのクチコミ:3件

      24時間体制ではないですが、着物を着た日本人スタッフがいるのが最大の長所です。
      日本人スタッフはコンシェルジェとしてとても優秀。例えば、タイパに行きたいなら、カジノの中を突っ切って行くと早いなど、裏技も教えてくれます。
      行きたい場所を告げれば、微に入り細に入りレクチャーをしてくれ、手作りの地図やバスの路線図ももらえます。おかげで本当にスムーズに目的にまで行けました。
    • 最高のおもてなし

      5.0旅行時期:2019/12 (約2年前)
      aoebi777

      aoebi777さん

      女性/マカオのクチコミ:1件

      何から何まで最高のおもてなしだった。
      とくに、朝ご飯のビュッフェは種類も豊富でおいしい。ショッピングモールにも直結しているのでレストランもあるしお土産も買える、買い物もできます。もしこのホテルに止まったら絶対プールには行って欲しいです。
    • もっちです

      もっちですさん

      非公開/マカオのクチコミ:1件

      リーズナブルなオークラデラックスルームを予約していたのですが、当日スイートルームにアップグレードしてくれました。
      今まで宿泊したホテルの中で1番大きな部屋で、アメニティはスィートだけの特典のロクシタンでした。
      また大きなバスルームの真ん中にジャグジーバスがあり癒されました。
      朝食、アフタヌーンティー、カクテルタイムとラウンジで取ることができました。
      ただ毎日食べ物の種類があまり変わらず種類も多くなかったので、1日3回通うと2日で飽きてしまいました。
      和服を着た日本人の女性が、レストランやマッサージの予約もしてくれて親切でした。
      日本語なので安心して、こちらも色々お願いしてしまいました。
      オークラ以外のところの予約もしてくれます。
      これだけしてもらえて大満足なのですが1点だけ、シャワーブースの大理石の床が水を流すと滑ります。
      底が滑り防止素材になっているスリッパを履いてシャワーを浴びると安心です。
      濡れても新しいスリッパが補充されます。
      ギャラクシーの中に入っているホテルなので、グランド・リゾート・デッキへ入場無料で入れ大きなプールで遊べます。
      プールには水着の上に部屋にあるバスローブを着て、スリッパで行くことができます。
      バスタオルは、プールデッキでたっぷり借り放題できます。
    • apple

      appleさん

      女性/マカオのクチコミ:14件

      指定なしのキングサイズベッドルームでしたが、高層階で窓からギャラクシープールが見渡せました。朝食会場は6階にビュッフェがありましたが、徒歩数分でギャラクシーのフードコートがあり、朝8時にはオープンしている店も何か所かありましたのでそちらで食べる方がお得です。日本人のコンシェルジュも朝早くからいらっしゃいましたし、季斧を来た受付の方は日本人で丁寧に接客していただけます。
      他のギャラクシーホテルに比べると落ち着いて小さく感じますが、ホテルくらい静かな方がいいと思う方におすすめです。
      ブロードウェイホテルには徒歩10分以内で行けますし、
      ギャラクシーホテル宿泊者が無料で利用できるプールもチェックイン時間前から利用可能です。
      ただしプールの貴重品ロッカーは小サイズで20マカオドル(香港ドル)必要です。
      大きめのジャグジーが3か所あり、プールの水が冷たすぎるので重宝しました。
    • 素晴らしいホスピタリティ

      5.0旅行時期:2019/02 (約2年前)
      ヒマワリ

      ヒマワリさん

      男性/マカオのクチコミ:1件

      高齢者の祖母との旅行のため日系のオークラに宿泊しました。素晴らしいホテルでした。
      10カ国以上行きましたが、ここまで素晴らしいスタッフばかり揃っているホテルはありません(星5以上のホテルで)
      ギャラクシー内のカジノ、店にも直結していてとても便利でした。
    • yakkunn

      yakkunnさん

      男性/マカオのクチコミ:1件

      マカオの大リゾート地であるコタイ地区のギャラクシーには5つのホテルが入っています。その中の一つがオークラですが、日系ですので日本人スタッフが数名常駐しています。宿泊客は中国の人が大半です。ですから日本人が泊まると日本人スタッフが私たちを特別親切にしてくれてるように感じました。ギャラクシーもホテルオークラも比較的静かで落ち着いていてゆったりできます。オークラからヴェネチアンやパリジャンなどにも十分歩いていける距離です。夜11時ごろヴェネチアンから歩いて帰りましたが怖くもなく10分ほどでした。部屋からの景色は二重窓のせいか写真は綺麗に撮れませんが、トイレはウオシュレットなので助かりました。朝食のビュッフェは宿泊客が少なくて驚くほど空いていました。マカオのコタイ地区で静かに泊まりたいならばオークラはいいと思います。
    • 日本語が分かるスタッフも駐在

      3.0旅行時期:2018/04 (約3年前)
      2Snow8

      2Snow8さん

      女性/マカオのクチコミ:54件

      ホテルオークラマカオではフロントスタッフの何人かは

      着物を着ての対応でした。着物を着ている人の多くは

      日本人なので日本語が分かります。

      マカオは初めてだったので観光情報などを色々

      教えてもらいました。

      チェックインの時に30分ほど並びました。
    • 安心できるホテル

      4.5旅行時期:2018/03 (約3年前)
      ゆかぽん

      ゆかぽんさん

      女性/マカオのクチコミ:1件

      着物来た日本人のホテルのアテンドさんが、親切で素晴らしかったです。
      人気店のポルトガルのレストランもすべて予約していただき、感謝感激でした。
      たった2泊しただけなのに、名前を覚えてくださって、異国の地で嬉しい限りでした。
      はじめてのマカオには、ホテルオークラお勧めです。
    • 着物フロントスタッフ

      4.0旅行時期:2017/09 (約4年前)
      Miyako07

      Miyako07さん

      非公開/マカオのクチコミ:6件

      マカオのホテル街コタイ地区にあるホテルです。ホテルのメインロビーは障子や木造で日本らしさを感じました。女性の受付の方の何人かは、着物姿でお仕事をしていました。バスルームはシャワールームと浴槽が別になっていました。浴槽にはテレビがついていました。コーヒーはデカフェとノーマルの2種類、お茶は紅茶や緑茶など4種類あり充実していました。ベッドには和柄の折り紙で折られた鶴がありました。
    • 日本人スタッフが最高のおもてなし。

      5.0旅行時期:2017/09 (約4年前)
      六連星

      六連星さん

      男性/マカオのクチコミ:5件

      前回、ギャラクシーホテルを利用した際に、ホテルオークラが気になっていましたが、値段がギャラクシーの2倍程で諦めましたが、今回はギャラクシーと同等の値段で泊まることができました。
      早朝の到着にも係わらず、日本人スタッフのお出迎えに始まり、屋外プールへの案内、荷物の預かり、部屋への案内、タクシー乗り場への案内、お薦めレストランの紹介と予約、チェックアウト後の着替え場所の案内など、言葉だけでなく全て一緒に同行するなど、至れり尽くせりといったサービスに、言葉の心配なく大変助かりました。
      日本人スタッフは7人いるとのことで、7時から23時まで交代で常時2、3人がフロントに待機しているようです。おかげ様で、1度もスタッフが不在ということもなく、他の日本人対応で待たされることもありませんでした。
      海外のホテルで、日本人スタッフ常駐と言われて宿泊しても、ほとんど出会うことがないホテルが多い中で、この様な充実ぶりは初めてのことでした。

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