マリーナ ベイ サンズのクチコミ（132ページ）

半年前から予約して、早割り料金でお得でしたが、予約時にはシティビューの指定はなく、てっきり眺めの良いシティ側と思っていたら海側の部屋で工事中のガーデンと貨物船の眺めでした。５７階のクラブレストランで朝食やハイティー、カクテルタイムを楽しめて滞在中の食費がいらないくらいでした。今度予約する時は料金は高めですが、シティビューで宿泊したいと思います。チェックインはビップルームで手続きでしたが、通常のチェックインカウンターより混んでいてずいぶん待たされましたが、コーヒー、紅茶（ＴＷＧ）、デニッシュなど用意されていて苦になりませんでした。

相方は2回目。私は初めてのシンガポールだったので、こちらのホテルに宿泊しました。

クラブルームはチェックインが別と聞いていましたが、タクシーを降り、建物の中に入っても案内はなし。仕方ないので、自分たちで探し、チェックインカウンターを探しました。英語はほとんど駄目な私たちでしたが、どうにかカードキーを受け取ることができました。またしても案内はなく、自分たちでスーツケースを押して部屋まで行きました。
もちろん部屋の説明はなし。
まぁ、ホテルの部屋はどこでも大体同じため、特に困りはしませんが・・

ただ、テレビが途中からno signalサインが出て、写らなくなり一度電話して直しに来ていただきました。また、部屋のクーラーが21℃以上にならず（セットしても戻ってしまう）、部屋にいる間は寒い思いをしました。

部屋に設置してあるホテル案内には、プールの時間や、レストランのことなど細かいことは書いてなく、「57階にあります。不明な点はフロントに確認してください。」など、不明な点は全て、フロントに電話しろと書いてあります。

クラブルームだった為、屋上でのモーニングやアフタヌーンティはおいしかったです。
建物は立派で、カジノやショッピングモールに行くには便利です。

ただ、★★★★★かというと疑問です。
恐らく、巨大にしすぎて細かいサービスまで行き届かないのではないかと感じました。

次回行くことがあれば、リッツカールトンかラッフルズに泊まりたいです。

携帯電話のCMで一躍メジャーとなった有名ホテルです。駅直結、カジノ併設、高級ブランドショップ併設、屋上プールありと、至れり尽くせりです。部屋も清潔です。

私は５階の平野側の部屋でしたが、一泊30,000円でした。絶対的な価格は安くはありませんが、シンガポールは基本的にホテル料金が高いので、それと比べれば意外とリーズナブルなのかもしれません。

ただ、話のタネにと泊りましたが、一人旅には絶対的に向いていません。屋上からの景色、特に夜景は絶品ではありましたが…。

息子がシンガポールに行くというので、ついていくことに。泊まるならここにと希望すると、更にクラブルームにということで、その時期は一部屋53000円くらいだったかな。高いかもしれないが、とっても印象深いホテルで行ってよかったと思っている。お昼以外は食費はかからないくらいでした。

オーチャードスイートに４泊しました。
部屋は縦長で真ん中に仕切りがあり、ベッドルームとリビングに分かれていました。
１００?以上はあるでしょう。
ただ広い。その割に家具が安っぽかった。
良かったのは５４階からのシティービュー、昼も夜も最高でした。
また、評判のプールは初感覚で最高、が、夜は風が強く寒くて遠慮しました。
ホテルとショッピングモール直結もうれしかったです。
次回も利用します。

CMですっかり有名になったこのホテル。一度は泊まってみたいと思っていってみましたが、評判どおりとにかくプールがすばらしい！本当に空を泳いでいるような感覚を覚えます。ただ、プールは屋上なので、風が強くて少し寒かったです。夜景も素晴らしいので、泳がなくても景色だけでも見に行ったほうが良いと思います。

グランドルームに3連泊しました。部屋の広さは約60?で、リビングとベッドルームとバスルームがあります。ベッドは大きすぎるくらいのキングサイズなので、ツインと同じ感覚で寝ることができました。しかしこのホテルは中国人の予約でかなり混んでいるようで、なかなか予約が取れません。私も日本のエージェントにリクエストをお願いしていたのですが、出発１週間前になってようやく現地からOKの回答がありました。シンガポールには日本語の通じる現地エージェントも多いので、直接現地とやりとりした方が良いかもしれません。
このホテルにはSMAPのCMで有名になった屋上のプールがあります。このプールは宿泊者専用なので宿泊しない限りあのプールの向こうは断崖絶壁のような感覚は味わえません。
併設されている巨大なショッピングモールは、有名ブランド店が並び、見るだけでも価値があります。
また、カジノはラスベガスのように１フロアではなく２フロアに設置され、その豪華さには目を見張るものがあり、賭け事はしなくとも是非見て頂きたいです。
最後に、私たちは近くにあるシンガポールフライヤーでのディナーを予約しておき、最終日の夜に最高の夜景を見ながら食事をしました。シンガポールフライヤーはお台場にある観覧車のさらに巨大なものとお考えください。観覧車のトラムがおよそ10畳くらいの部屋になっており、１周30分を２周する間にディナーをとることができます。これは絶対にお勧めです！

本当に失望と怒りの連続でした。

私の知人が宿泊した際、チェックインに２時間かかったと聞いていたので、クラブルームを予約してVIPラウンジの専用カウンターに行きました。それでも信じられないような対応でした。

チェックインの際にクレジットカードを要求されたので、「デポジットに使用するのか？」と確認して提示したところ、部屋代をそのカードにチャージするとのこと。事前決済してあったのに確認もせず、二重払いさせられるところでした。

チェックアウトの際に部屋番号を告げたところ、担当の女性が入力ミスをして他の方の明細を提示されました。その明細を見て驚きました。偶然その方も私と同じ日にチェックインしていたのですが、チェックイン前日や前々日の有料テレビの使用記録が残っているのです。つまり、自分の前の宿泊客がチェックアウトしてもデータが消去されず、その使用分が次の宿泊客の請求に含まれるのです。理由はわかりません。結局、部屋番号の間違いで私が支払うべきものではないと最終的に判明しましたが、それまで１０分以上抗議しました。

日本語のできる従業員がいない時間帯だったので、マネージャーを呼びました。担当の女性はミスを認めようとせず、マネージャーの前で自己弁護を始めたのです。本当に呆れました。幸いなことにマネージャーは丁寧に謝って「またお待ちしています」と言いましたが、「二度と来ない。すべて投稿する」と行って帰ってきました。

建物は安普請で、いろんな所が曲がったり外れたりしています。シャワーブースのドアが勝手に開くので、建物自体が歪んでいるのかもしれません。その名のとおり‘SAND　CASTLE’になる日も遠くないでしょう。また、掃除も最低で、チェックインした時にトイレに髪の毛が沢山落ちていました。

良い面もあります。確かにあのプールは感動しました。本当に一度訪れる価値はあると思います。また、クラブルームの宿泊者はプールサイドで朝食やアフタヌーンティーがあるのですが、非常に満足できるレベルでした。個人の資質によるものか、親切な従業員もいました。

結局、高級ホテルではなく、レジャー施設だと割り切って滞在しないと腹が立つことばかり、それも１回限りで十分でしょう。英語で抗議する練習を忘れずに。

ホテル内はとても綺麗でスタッフの人数も多いように思いました。
チェックインを待っているときに1本薔薇を頂きました。
部屋は比較的広く、バスルームも洗面台が2ヶ所あるので、女性同士の旅行にはとても使い勝手が良かったです。
ＴＷＧの紅茶が置いてあって、とてもうれしかったです。
プールはゲストしか入れないみたいです。
バスロープでプールまで来ている人が多く、そこが少し残念でした。

アクセスは地下鉄の駅を作っている最中みたいで最寄り駅までかなり歩きました。
タクシーが比較的安いので利用すれば、いいと思います。

とにかく泊まってみたかったので行ってきました。シティビュー指定のクラブルームを予約していたのですが最初に渡されたキーはシティビューではありませんでした。こちらのクチコミで警戒していたのですぐにその場で確認して交換してもらいました。シティビュー確約の予約をお持ちの方もその場で確認をされる事をオススメします。それ以外は問題なしです。皆さんの書き込み通りプールからの眺めは最高です。