ロカンダ ディ サン マルティーノ ホテル ＆ テルマエ ロマナエのクチコミ

お部屋はレセプションから遠い所にありましたが、お部屋の前にはテラスがあり、のんびりサッシを眺めたり、ランチしたり出来ました。2泊しましたが2回スパを利用しました。洞窟を利用したプールが気持ち良かったです。サウナ、スチームサウナもありました。スタッフもみなさん親切で、ディナーのレストランも予約してもらいました。朝焼けのサッシを見ながらテラスで飲んだコーヒーの味が忘れられません。ステキなホテルでした。

洞窟住居を改造したホテル。
部屋の天井や壁など、洞窟の中の雰囲気が味わえます。また、入口ドアのシェードを開ければサッシが広がっており、まさにマテーラの真ん中にいることが感じられます。
ホテルの真ん前まで車も入ってこられる点もよいと思いました。

年始の南イタリア旅行で1泊。1階（半地下）の部屋を割り当てられたため、2階以上の部屋に変えてほしい旨チェックイン時にお願いしたが満室でダメとのこと。
部屋が通りに面しているため窓がまったく開けられず、自然採光が全く無い、まさに洞窟での滞在となった（笑）。
部屋は湿っぽくてカビ臭く、それを打ち消すためかアロマのビンが置いてあり、その匂いが充満して非常に不快極まりなかった。（かび臭い方がマシなほど匂いがキツく、フロントにアロマのビンを返した）
バスタブ付きの部屋をリクエストしたものの、入浴前の洗顔時に、水道からお湯が全く出ないことに気付き、フロントに駆け込む。フロントスタッフは「このようなことは残念ながら時々起こる。ボイラーの電気設備の故障なので技術者をすぐ呼んで直すので1時間待ってほしい。」と言われしぶしぶ部屋で待機。1時間たってもお湯が出ないので再びフロントに行くと技術者がそこにおり、どうなったか聞いたところ「ボイラーは今修理が済んだが、タンクの水が湯になるのに何時間かかるか分からない。今晩中は多分無理だろう。」と言われた。流石に堪忍袋の緒が切れ、何とかしてくれというと、スタッフの使用するシャワー室を使ってくれと言われ、しぶしぶ使用（掃除が行き届いていなく、汚かった）。結局、せっかくバスタブ付きの部屋を予約したのに、バスタブどころかシャワーも使えないという最悪の結果となった。

朝食の口コミが良かったので期待していたが、ブッフェの品ぞろえは少なく、クロワッサン、ケーキ類、クッキーなどのペストリーや菓子類、フルーツが殆どで、食事的なものは冷たいハム類と、ゆで卵、チーズが3種類程度だけしかなく、ヨーグルトも甘い砂糖入りのものしかなく、良い口コミがどこからくるのか甚だ疑問だった。

雨が降りそうな天気になったので「傘を貸してほしい」とフロントに言うと「貸す傘は無い。通りの店で自分で買ってくれ。」と言われた。

また、24時間対応フロントではあるものの、夜23時以降ぐらいからは英語もろくに通じない男性1人しかおらず、サービスは期待できない。

辛口コメントばかりになってしまったが、このような洞窟ホテルは、アサインされた部屋で当たり外れが大きいと思う。
外れの部屋をあてがわれるリスク、設備不具合のリスクを許容できない方は、このホテルは避けるのが無難かもしれない。
親切だった男性のポーターさん1名と、笑顔で挨拶してくれ追加のアメニティをすぐ持ってきてくれたハウスキーピングの女性1名、そしてサッシ中心部という立地以外に満足できた点が無く、他のホテルにすべきだったと後悔しきりだった。

サッシ地区はそれほど大きくないので、わざわざサッシ内の洞窟ホテルに泊まる必要は無く、サッシ地区の外（つまり普通の町のエリア）の普通のホテル宿泊でも観光には十分と思う。

サッシ（洞窟）のホテルにお泊りを希望であれば、ロケーションも良いこのホテルはおすすめ。中心の広場へもホテルから階段を登っていけば５分以内に辿りつけます。部屋はタイプによるのでしょうが、私が泊まったホテルはシンプルな１ベッド（ダブル）タイプで、設備は最低限の備えで、部屋も狭いです。ですが、洞窟な雰囲気を愉しむには十分かと思います。夜はライトアップされた旧市街の眺めをホテル前から眺望でき、雰囲気抜群です。朝食は、名物の噛みごたえのあるマテーラパンやフルーツ、フレッシュジュースなどがビュッフェスタイルで食べられ充実しています。受付では英語が通じ、ストレスないサービスでした。有料のスパは使用してないので分かりません。

サッシに泊まってみたかったのでこちらを選びました。
他にもサッシ地区にはホテルやB&Bはあるのですが、こちらはホテルの前までタクシーが入れるため移動も便利です。
中央広場へは近くの階段を上って5分程度で行けます。
部屋はまさに洞窟のよう。明かりもあるのですが広さに対して多くはなく、夜は薄暗い感じです。
部屋の外の通路というかバルコニーというか、というスペースからはマテーラのサッシの街を望めます。
ここの売りとしてスパがあるのですが、私は今回利用していません。水着を持参して別料金を払えば使用できるようです。
また、朝が早かったため朝食も食べていません。評判が高かったので残念です。
フロントの対応は親切でした。
唯一の欠点はWifiが遅いことでしょうか。スマホでは特に問題ないのですが、PCの方の接続が遅めでした。

サッシ地区のほぼ真ん中にあり観光に便利です。洞窟住居で雰囲気抜群で想像以上にテンションMAX！エレベーターあり、室内は広く、ジャグジー付きのバスタブあり、泡風呂用ソープも付いてたので優雅にリラックス出来ました。朝食も豪華で美味しい。有料のスパがあったけど利用しませんでした。

洞窟内にあるホテル。綺麗で清潔、バスタブもありました。びっくりしたのは朝食会場で、ピアノの生演奏があったこと。マテーラ駅から徒歩でいけます。洞窟周辺にいってからはグーグルマップアプリ通りに歩くと、遠回りになりました(>_<)道としてアプリが認識してない狭い通り道があるのです。
行かれる方、ご注意を！

洞窟タイプのホテルです。
マテーラで滞在するのであれば、サッシに泊まりたいと思っていたのでここを選びました。
追加料金を払えばテルマエも利用できるそうです。
アメニティで置いてあったスリッパがとても破棄午後地が良く、旅行の間ずっと使いました。

ロケーションはサッシ地区の中心にあり観光に便利です。
駅からは15分程度の距離（石畳、起伏あり）なので、電車利用でスーツケースを持参している場合はタクシーなどを手配する方がいいと思います。
ちなみに駅前にタクシー乗り場はありますが、タクシーは停まっていませんでした。

サービスはあまり良くない印象でした。
というのも、バカンスシーズンで宿泊客が多かったせいかダブルブッキングされました。ジュニアスイート（料金前払い済み）で予約していたにもかかわらず、通常のツインルームに案内され、もしこちらが部屋の違いに気づかなければ、ジュニアスイートの料金で通常のツインルームに宿泊することになりかねませんでした（最終的には交渉して部屋を確保できましたが）。
加えて、チェックアウト時間30分前になるとフロントから電話がかかってきて、早く部屋を出るようにと追い立てられました。
ということで、サービスは一つ星です。

客室、水回りは清潔で問題ありませんでした。

マテーラの洞窟ホテルです。ホテル全体が洞窟になっています。
お部屋は上の方だったので景色が良かったです。特に夜景のサッシの街は美しかったです。
この夜景を見たいためここのホテルを予約したのですが、最初に案内されたのは入り口近くの半地下のようなお部屋であったため、部屋の変更を申し出たところ対応してくれました。ただ、景色の良いあいている部屋は狭い部屋しかなかったため、やや部屋の広さは狭かったです。景色の良い部屋を希望される際は、予約時に要望を伝えておいた方がよいかと思います。
朝食も洞窟のなかでいただき非常に雰囲気が良かったです。