ホテル アリストンのクチコミ

ミラノのドゥオモへと繋がるヴィアトリノにあるホテルです。ホテルはとても可愛くて前から気になっていたので今回は宿泊にチョイスしました。近くに素敵なカフェがあるので朝ごはんに行くのが楽しかったです。お部屋も素敵。

１６年ほど前に利用。
当時日本の蒲団をベッドに使用しているとあったので、親日なのかと勝手に思い込み、個人でＦＡＸ予約しました。
すぐリコンファームも届きました。

ところがいざ行ってみると、横柄なスタッフが「予約なんかないから帰れ！」と、手でシッシッと犬を追い払うようにしたのです。
リコンファームのＦＡＸも出して見せたのですが、予約なんか無いの一点張り。

私が再度反論しようとしたとき、ちょうど欧米系の男性ゲストが入ってきたのですが、その男性にはとても丁寧に笑顔で接客していました。
その男性とのやり取りが終わった時、まだいたのかとうんざりした様子で「まだ何か用があるのか？」と言われたのですが、そのスタッフの手元には私が流したＦＡＸの予約用紙がしっかりあるではありませんか！
「それ、私の予約のコンファームスリップじゃない！」と訴えたら、うんざりした顔してキーを取り出し「ほらよ」とばかりに渡されました。

部屋は洗練されていて、スタイリッシュで良かったし、ロケーションも抜群ですが、このスタッフ、、、まだいるのかな。
１６年経っても、思い出すたびはらわたが煮えくり返りそうです。

この件と似たようなことがミラノの町中でも経験したので、ミラノには二度と行きたいと思わないです。