ヒルトン ケルンのクチコミ（3ページ）

ケルン中央駅から徒歩5分弱、大聖堂へも2～3分で行ける立地の良さで、観光に便利なホテルです。
遅い時間に着いたためホテル全体の大きさがよく分からなかったのですが、ロビーが殺風景でフロントもシンプル。
部屋は清潔感がありきれいで、天井が高いせいもあるのでしょうか…寒々とした感じがしましたが、大きな荷物を広げるのに十分な広さはありました。
1階レストランでの朝食は種類も豊富で美味しくいただきました。
思っていた以上にビジネスマン風の男性が多く、ケルンが大都市であることを感じさせられました。

駅近、大聖堂近のロケーション。ヒルトンですのでホテルの対応や調度、部屋の広さは十分です。また、朝食は充実した内容で大変満足のいくものです。あえて苦言をいえば、ロビーの椅子がきわめて少ないこと、無料wifiがロビーのみで、部屋では課金されることです。

駅も大聖堂もキオスクも徒歩圏内。
ついでに言えば１０分も歩けばスーパーＲＥＷＥもあります。
朝７時から開店しているので土産調達に重宝しました。
観光にはばっちりなロケーションですね。

今回泊まった部屋は裏のホテルに面して景観はＮＧでしたが
部屋はまずまず広く、設備もばっちりで問題なしです。
（○湯沸かしポット、セーフティーＢＯＸ、ドライヤー、スチームアイロン）
お風呂はシャワーのみでしたが、バスタブのある部屋の人もいました。

朝食は種類こそさほどではありませんでしたが美味しかった。
個人的にはレバーペーストが美味しくて毎日食べてました。

そういえば、部屋に瓶入りのミネラルウォーターが置いてあって
サービスなのかと思ってよく見たら「７．５ユーロ」だって！
１０００円もする水、誰が飲むんでしょうかね？

中央駅からは徒歩5分ほど。
少し細い道になるので、事前に地図は確認しておいた方が良いと思います。
フロントの対応も良く、特に問題なし。
クラブラウンジはなく、ヒルトン上級会員にはフロント横にある小さな
よろずや？（コンビニと呼ぶにはしょぼすぎる）に置いてある商品と
交換できるトークンをいただきました。たとえばビールとかソフトドリンク、
お菓子とか、ヒルトンダック（これが怖い）とか。
朝食は可もなく不可もなく。エッグステーションがあります。
チェックアウトから2日後に忘れ物をしたことを思い出し、電話して問い合わせた
のですが、部屋番号が分からず「部屋が沢山あるから、どこの部屋を掃除
したか番号が分からないと、なんとも言えない」という回答だったのが
残念。日本のヒルトンであれば、宿泊日と名前で調べてくれそうなものですが。
日用品で高価なものでもないので、絶対確認してもらわないと！とまでは
いかないものでしたが、名前とドイツの携帯番号を伝えて「見つかったら
電話してほしい」とお願いしましたが、結局連絡がありませんでした。
とりあえず、忘れ物しないように部屋を出る時に確認することが大事ですね。。。

ケルン中央駅近くのはずなのですが、たどり着くのに少々迷ってしまいました。
ホテル内は広く、フロントの対応が親切で、地図をいただき、クリスマスマーケットの案内をしてくれました。
部屋はあまり広くなかったです。窓の目の前に他のビルがあり、景観もあまり良くなかったですが、ケルン大聖堂、ケルン中央駅には近いので、移動や観光には便利だと思います。

このホテルも予約時の注文と違い、部屋に案内された部屋は４１５号室。
日本のビジネスホテル並みの狭さでがっくり。
しかも、浴槽なしだった。
ホテルドットコムの担当者さん、もっとしっかりしてくれないと困る。
で、部屋からフロントに電話で交渉、一泊２０€の追加料金で部屋をアップグレード、今度は４６４号室。
日本ではあり得ないルームナンバー。
セミスイート並のゆったりとした部屋となった。
４泊するから、ゆったりとくつろげないとね。
バス、トイレも清潔。
冷蔵庫、金庫、湯沸かしその他の施設も合格。
インターネットは有料だが、その場でヒルトンの会員になると標準速度のネット一日１６€が無料になる。
フロントで、自分のアドレスを書くだけ。
ベルボーイが荷物を部屋まで運んでくれ、設備の説明も懇切丁寧だった。
ケルン駅まで歩いて２分。
フロントの真向かいに、冷えたレモン水と冷たいおしぼりのサービスがあり、連日の酷暑でくたびれた体には大いに役立った。

中央駅から徒歩3分と立地は最高で部屋も十分な広さがありました。しかしながら、一部の電球が切れていたり、冷蔵庫の中には前の人が残した食材が入っていたり、フロントに頼んだタオルは持ってこないしでソフト面の欠落ぶりが目立ちました。

日本でホテルサイトを通じて予約支払い済みだった。（予約当日からキャンセルかかるタイプ）
四泊で六万弱だった。（食事なし）

当日行ってみたら、シャワーのみだったので、慌てて交渉。
一日あたり20ユーロアップで部屋を替えてもらった。
今考えると言われるままにＯＫしたが、半額くらいに交渉しても良かったなー。
でも、最初の部屋より、広さも1.5倍くらいになったし、天井も高く、居心地は良かった。

部屋は床もフローリング、白木風のンプルな部屋で雰囲気は良いが、机にも、ベッドサイドテーブルにも、引き出しがなく、外観重視で使う人の身になっていないと感じた。

ネットは有料で、一日あたり16ユーロと高い。ホテルの会員登録すれば無料になるというので即会員に。1年、ほかに利用しないと自然消滅するらしい。

暑い毎日だったので、ロビーに冷たいおしぼりと水があったのが良かった。

別に部屋の丸テーブルに続けて二日間、五〇〇ミリだったかの瓶入りの水がおいてあった。7.5ユーロとは書いてあったが、冷蔵庫ではないし、二日続けてだったのでこの部屋の特権？無料？と考えたが、出かけるときフロントで聞いてみた。
きっちり7.5ユーロだそう。間違えやすいこととしないでよ、とおなかの中で。
だって一本1000円の水、いりませんよね。

備品はポットがあまりきれいでなく、初日は特に油のような膜が浮いていて嫌だった。
後は不満なく、おおむね、快適だった。





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ケルンの宿泊で様々なホテルを検討しましたが、
ヒルトンの宿泊代金が以外にも安く、宿泊をする事に。

部屋：スタンダードのツインで予約をしましたが、
　　　部屋は広め。
　　　隣の部屋の音なども聞こえず、防音もしっかりしているホテルでした。

バスルーム：バスタブは比較的深く、日本人向けかも

朝食：ヒルトンらしく、アメリカンブレックファストで、
　　　レストランに入る際に部屋番号と名前を聞かれます。

ヒルトンブランドだから、勝手にバスタブがあると思ってたら、シャワーだった。遅い到着、翌朝出発と移動の繋ぎの宿泊なので、駅至近と標準以下であることはないなと言うことで選択。しかし、スタンダードの予約で、インターネット有料というのは何とかならんかね。