グランド イスタナ ラマ ホテルのクチコミ（2ページ）

以前年末年始に宿泊した時は、ガラディナー（年末の強制ディナー）US$145支払ったので高いなと感じましたが、ビーチは目の前、ショッピングセンターが隣で便利だったので、また泊まりたいと思いました。朝食も種類が豊富で美味しかったです。プールも綺麗で空いていたので、ゆっくりできました。広い敷地に建物が何棟か在り、庭の木にはリスもいます。ただ、建物が古いので部屋によっては良い悪いがあるかもしれませんが、今回泊まった部屋はシャワーの出もよく快適でした。

ビーチ目の前な立地抜群です。部屋からタオルと水だけもって裸足でビーチに行ける。
タクシーもすぐあるし。

パワースポット的なご神木に癒されてください。

無料でバリ衣装きせてくれ　写真1枚無料サービスあり（いっぱい撮ってくれるの　CDで全部欲しくなります　希望すると高くなります。）私はRP30000でした。もっと交渉できるかも・・・

15分マッサージあり
毎日水二本サービス

冷蔵庫のビールは　近くのコンビニと値段変わりません。
サービス料なしRP22000

目の前がサーフポイントでサーファーには便利なホテルです。
敷地内のプールは子供用のエリアもありお子様連れの方も楽しめると思います。
時間指定ありですが、バーとプールバーのドリンク券が毎日1杯分付いていて嬉しかったです。
何度もリピートしていますが、今回はベッドの上に可愛いタオルアートがあってホッコリしました。
お風呂がバスタブ付きなのも魅力です。

今回2回目の宿泊です
スーペリアは窓も大きくベランダもあるがスタンダードは窓がなく部屋が暗いのでお勧めできない
フロントから部屋に行くまで緑が沢山ありバリ風のホテルで感じがよい
部屋も綺麗にメンテナスされている
近くに大きなショッピングセンターもあり買い物 食事には困らない
今回はビール券の他にレストランでのナシゴレンの券も頂いた

ゴールデンウィークに３泊しました。
目の前がサーフポイントなので、波のあるシーズン、サーファーには便利なホテルだと思います。
一方通行なので、車移動される方は渋滞時には少し時間がかかりそうです。
すぐ隣にビーチウォーク（ショッピングモール）が出来たので、歩いてショッピング・食事・マッサージに出掛けられます。
時間が決まっていますが、プールバーとラウンジで飲み物が飲めるチケットが付いたプランだったようで、ビール好きには嬉しかったです。
お部屋が綺麗に掃除されシーツも清潔で快適でした。
Free wi-fi が使えますが、何度もパスワードを入力するのが面倒なのと、敷地の奥の方では使えないお部屋もあり、お部屋を変更して頂きました。

ビーチが目の前に広がる好立地のホテルです。
ビーチウォークも出来て、さらにサンセットロードの渋滞が酷くなったのが気になるところ。
2013-10月からはクタビーチを離れて、空港そばのトゥバンのホテルに拠点を移すことにしました。
食堂改装以前からのお気に入りホテルで、波乗り派や観光を時間気にせずのんびりされる方には絶対のお勧めです。

部屋も食事も平均的ですが、不満に思うこともまずないと思います。

２階建ての1階にあるスーペリアルームに宿泊しました。部屋は清潔でで良い香りがしましたし、バスはお湯もしっかり出るし、いつも熱い湯がでていました。歩クタスクエアまでも歩いて行けますし、食事にも困ることはないので、立地的には申し分ありませんでした。日本語ができるスタッフは残念ながらいませんので、英語は少しできたほうがいいですね。目の前が、サーフポイントですので部屋から板を持って出かけられるのはいいですね。建物は結構年季が入っていました。

サーファーにとっては、朝食の時（ビッフェタイプでかなり美味しい）に、海を見ながら食べれるし、波のチェックがすぐに出来、徒歩でサーフポイントまで歩いて行けるので、とても便利です。レンタルバイクを借りても　駐車場も広いので安心だし、スタッフも感じがいいよ。

部屋のセキュリティボックスではなく、フロント横のセキュリティボックスに現金を入れておいたところ、ドル札を数枚抜き取られました。
セキュリティボックスですよ！しかもホテルスタッフは知らぬ存ぜぬ。おまけに「あなたの数え間違えでしょ？」ぐらいのスタンス。
有り得ません。このホテル。
当然ながら警察に連絡し被害届も出しました。
現場検証も行われていました。

部屋のシーツも汚物で汚れているし、微妙に部屋がくさいし。最悪ですね。

当然ながら信用できないホテルなので、ホテルを変えてもらいました。
一生グランド イスタナ ラマに泊まることはないでしょう。

他の口コミサイトでそこそこの評価だったので、主人と2人でこちらに宿泊しました。

宿泊初日夜、翌日のスパ代をホテルフロントのセーフティーボックスに預け、翌日朝取り出しに行ったら、現金が抜き取られていました。
激怒してフロントに文句を言ったら「お前の勘違いじゃないのか？」とか「昨日の担当は私の友達だからそんな事をするわけない」「本当に現金を入れていたのか？」などと言い鼻で笑うなど完全に見下しホテルスタッフとして最低の態度でした。
近くにはホテルマネージャーも居ましたが、セーフティーボックスの前でスタッフ達と押し問答をする私たちを全く気にもしないようなそぶりで友達と談笑したりしていて本当に腹が立ちました。
らちがあかないので、トラベルエージェントの日本人スタッフに立ち会ってもらい、警察へ行きました。
警察へ到着するとホテルスタッフが先回りして事情を説明していてさらに不愉快でした。
被害届を出し、事情聴取が終わってホテルに戻ると、私たちがこんなに怒ると思わなかったらしく完全に態度が違っていました。日本人はほっておけばあきらめると思っていたようです。

もちろんすぐにチェックアウトしホテルを変えました。

フロントでは他の外国人客も、飲んでもいないビール代を請求されたとスタッフと言い合いになっていました。

この程度のトラブルは海外では多々ある事ですが、気をつけてください…