レ スイーツ チンチェン ホテル Les Suites Ching Cheng Hotel

• 満足度の高いクチコミ：4点～（88）

  お客様目線で考えられたさりげない工夫に大満足

  5.0

  旅行時期：2018/06（約6年前）

  

  ＋9

  トリップアドバイザーやホテル予約サイトのクチコミ評価が高く
  以前から気になっていたホテルです。
  エクスペディアポイントと期間限定キャンペーンを利用すると
  約15.000円も安くなることがわかり、即決で予約。
  期待を ... 
  続きを読む 裏切らない快適な滞在となりました。
  
  まず、一番ありがたかったWi-Fiルーターの無料貸出。
  事前に知っていましたが、こちらが申し出る前に
  フロントスタッフから訊いてくれたことに好印象を持ちました。
  過去のクチコミでは3Gとのことでしたが
  用意されたのは4Gのルーターで、接続も非常にスムーズでした。
  
  他にも悠遊カードを兼ねたルームキー、毎日内容が変わる朝食ビュッフェなど
  さりげない工夫でありながら宿泊客にとって嬉しいサービスが心に残っています。
  24時間コーヒーや茶菓が用意されているラウンジは、朝は朝食会場になり、
  夕方の1時間半はカクテルサービス（1人2杯まで）があります。
  この2杯をしっかり頂戴したおかげで、夕食時のアルコールオーダーは不要でした（笑）
  
  接したどのスタッフも穏やかで親切な印象でした。
  客層も落ち着いていてマナーの悪い人に不快な思いをさせられることもなかったです。
  
  1人旅の場合、大型ホテルのサービスは使いこなせない面もありますし
  かといってスタッフや他の宿泊者との距離が近いタイプの宿は
  私自身はあまり得意ではありません。
  豪華過ぎることなく、過不足ないサービスを提供してもらえたこと、
  ほどよい距離感を保ちつつ、しっかり見守ってくれていると感じられたことに
  満足しています。 
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  利用目的

  観光

  同行者

  一人旅

  １人１泊予算

  15,000円 未満

  コストパフォーマンス

  5.0

  エクスペディアポイント利用のため

  サービス

  5.0

  バスルーム

  4.0

  ロケーション

  5.0

  松山空港からMRTで2駅、2路線が交差する南京復興駅から徒歩2～3分

  客室

  4.0

  

  ネコパンチさん（女性）

  台北のクチコミ：9件

• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（2）

  ハード面は◎、スタッフはアルバイト？

  2.0

  旅行時期：2015/01（約9年前）

  楽天のスーパーセールで予約したので年末年始に滞在にも関わらず、お安く良い部屋に滞在出来ました。
  部屋は素晴らしく、スモールラグジュアリーホテルとしてはパーフェクトに近いのではないかと思います。
  ただ、スタッフの対応に関 ... 
  続きを読む してはビジネスホテル以下。
  非常に残念な出来事が多過ぎました。
  （1）MRTの駅からスーツケースを引っ張ってホテルに到着、ガラス越しに目が合いましたが誰一人動かない。
  ドアを開けるでもなければ、スーツケースを持とうともしない。
  スマホを弄ってる暇はあるようであったが。
  （2）部屋への案内はなし。説明すらない。
  （3）レストランの予約を依頼、外出していたのでそのままレストランへ。
  予約は入っていないとのこと。
  こちらのホテルでは携帯の貸出をしているにも関わらずフルブックで予約が入れられなかったことを連絡すらしてこない。
  その事を日本人スタッフに申し入れても要領を得ない対応のみ。
  事実確認をするにも数日を要するようで、2日後に回答があった。
  （4）朝ホテルを出て外出したり、夜戻ってきても、挨拶は一切なし。
  もちろんドアの開け閉めは自分でやります。
  
  もっと安いホテルでもマシな対応かと思います。 
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  百合さん（女性）

  台北のクチコミ：4件

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