La Residence d'Angkor, A Belmond Hotel, Siem Reapのクチコミ

これまでに宿泊したどのホテルよりも、密度の濃い上質なおもてなしが受けられたように思います。こじんまりしたホテルのためか、ツアー客や(日本人も含め)アジア圏の方はほぼいませんでした。

【ベッドメイク】
1日2回は入ってくれていたようで、部屋はいつもきれい。タオルの補充交換もその都度してくれていたので、常にキレイなタオルを気持ち良く使うことが出来ました。
【ホテルスタッフ】
レストランやツアー手配等、我々の拙い英語を嫌な顔せず一生懸命聞きとってくれ、おかげで希望どおりのプランを実現できました。トゥクトゥクの運転手に外出先や帰る時にもホテルの場所がわかるようクメール語で分かりやすいメモを書いてくれたりと、さりげないけれど細やかな心遣いにこの上ないホテルのホスピタリティを感じました。
【朝食】
・お値段が高い！
・大きなホテルとは違って、華やかさはないものの、常にきれいに陳列・補充されていました。
・2日続けて利用したため、メニューは同じでしたが、パンもフルーツもデリカもクメール料理もどれも大変美味しかったです。中でも、生春巻は香りの強い香菜が効いていて、私好みでした。
【プール】
・午前中はほぼ貸し切り状態。午後は観光から帰る人たちが集まり、賑わっていました。
・午後は夕方近くになると、決まって雲行きがあやしくなり、雷が鳴り出し撤収。ドリンク類を頼むなら、午後であれば、ぜひお早めに。。フレッシュジュースが本当に美味しいのでぜひ。

欧米人がリゾートに来る、雰囲気のある素敵なホテルでした。
日本人も宿泊するホテルのようでしたが、私たちが行ったときは見かけませんでした。

部屋にはウエルカムフルーツやお菓子があり、天蓋（蚊帳？）つきのベッド・寝室と洗面所や浴室が竹製の扉で仕切られていました。
二人で利用するには十分な広さでした。
お風呂は石でできていて、しかも深いので
背の低い母にはちょっと入りづらかったようです。

夕食はホテルでいただきましたが、量も十分多く、美味しかったです。
木曜日や金曜日だったか、夕食時にレストランのテラスに小さな舞台をしつらえ、現地の踊りを見せてくれます。
朝食もフルーツやパン、卵料理等種類もあり、十分でした。
観光以外は外に出なかったので詳細は不明ですが、
中心街からはやや離れていると思います。

カンボジアの電力事情か、入浴中に何度か停電に遭いましたが、
2、3分ほどで復旧しました。

夜（１９時半頃かな？）にホテル従業員がベッドを設えに部屋にやってきました。
丁度入浴中だったので断りましたが・・・。

ツアーにはエステが組み込まれており、暑さで参っていた体をリフレッシュでき、
ゆったりのんびりと過ごしたホテルでした。
ホテルのスタッフも感じが良く、
機会があったら、また泊まってみたいホテルです。

古き良き時代を懐かしめるようなゆったりとした造りの、リゾート感覚のホテル。

中庭のプールサイドにも緑があふれ、水のあしらいがどことなく日本的。

スタッフもみな笑顔が一杯の、全体にフレンドリーなホテルでした。

このホテルのウエブサイトを見てからシェムリアップへ行こうと決めました。風情のある客室の家具やデザイン、緑の多いホテル、外の喝采を忘れてリラックスできそうなプールが決めてです。
実際訪れてからも期待を裏切らず、スタッフの丁寧で対応や常に笑顔でいてくれる心使いは日本人の接客のようでした。フロントスタッフが呼んでくれたトゥクトゥクのおじさんも愛想が良くて結局３日間その方のお世話になりました。
蚊が多いので虫除けが必要ですが、ホテルのバーはお洒落なカクテルが沢山あり寛げます。朝食もとても美味しいです。

オリエント急行系列なので欧米人のゲストが多く、スタッフ以外のアジア人を見かけません。
そしてそのためホテル内にはゆっくりとした空気が漂っており、朝から晩まであくせく観光している私たちはなんだかアリンコのようでした。
もちろん欧米人も観光に行きます。さわやかな午前中だけ。そして午後はプールサイドでお昼寝したり本を読んだりしているもよう。
１月でも３０℃越えの気温では、午後の観光を控えて高級ホテルでくつろぐのが本当の旅の楽しみ方なのかも。

部屋はウッディで落ち着くし広くて快適。部屋の入り口だけが開き戸で、内部のトイレや洗面所は引き戸になっており、オリエンタルでいい感じでした。
ただし、泊まったのは１階リバーサイドだったので庭をメンテする人々がよく通り、昼間はあまりカーテンを上げられませんでした。
それに蚊が多いので蚊取り線香や携帯蚊よけなどが欲しくなります。１日目に蚊をだいたい退治しても客室清掃のときに入ってきてしまうので。
そう考えると、少しお高めになりますがプールサイドの部屋or２階の部屋に泊まる方がホテルライフは豊かになると思います。ツアーだとそうもいかないですけれどネ。

多くの人が書き込みしているように、フロントスタッフの山崎さんの存在はほんとうに頼りになります。私は今回体調を崩したのですが、山崎さんがいると思うだけで異国のホテルが安心な場所になりました。

２０１０年１月にアンコールワットの観光のときに３泊宿泊しました。
客室数は５０数室で程良い大きさでした。
日本語は全然通じませんでした。ただホテルのスタッフの方の優しい笑顔と
サービスが気持ちが良かったです。プールサイドでフルーツジュースを注文して
飲む前にプールで遊んでいたのですが、プールから出てジュースを飲もうとした時に
「ぬるくなってしまったので新しいのをお持ちしましょうか？」と聞いてくれました。

お部屋はとても広かったのですが、一番下のカテゴリーでしたので眺望はイマイチ。
バスタブはとても大きくて、お湯を溜めるの大変でした＾＾
その分ゆったりとお風呂に浸かることができましたが、結構開放的なので
友達同士で宿泊だと、お風呂に入っている間は洗面台を使用するのは難しいかも。

ホテルの夜はプールサイドにキャンドルが灯されます。
その眺めを見ながらバーでカクテルを飲んだのですがとても幻想的でした。
結構有名らしく、観光バスで欧米人の方がバーだけ利用に来ていた日もありました。

お値段はちょっと張りますが、もう一度泊まってみたいホテルです。

部屋数の少ない静かなホテルです。
日本語を話せるスタッフもいないし、日本人のゲストとも会うことはありませんでした。
インテリアはとてもシックで、観光での疲れを癒すにはぴったりのホテルだと思います。
タイの高級リゾートホテルには敵いませんが、暖かいサービスが受けられます。

ナチュラルな素材を生かしたインテリアで、客室数は余り多くなく、大型ホテルよりフレンドリーな感じで私はとても良かったです。

朝食のブッフェ以外にホットミールとしてオムレツだけではなく、お肉、お魚が入った麺やライスを注文することも可。具は自分で選択でき、スープも具によってちゃんと味付けが変わってました。朝からチャーハンの類はちょっと私は難しいので、胃に優しいスープ麺でよかったです。

観光に費やしてしまったため、プールやプールサイドのレストランを利用することはできませんでした。

オールドマーケットまでも歩こうと思えば歩けるし、それ以上の場所になれば車、トゥクトゥクを利用するでしょうから立地的にも申し分ないと思います。

初日だけバスタブの清掃がほんの少し行き届いてなかったことは残念でしたが、それ以外はとても清潔でした。

日本語のサービスはないと思うので、日本語を話すスタッフがどうしても必要な方にはお勧めしません。

パンシーアンコール　昨年からLA RESIDENCE D ANGKOR 　ラ・レジデンス・ド・アンコールに名前が変更になりました。2006年1月に宿泊しました。
はっきりいって最低! シーズン中ということで1泊25000円で3泊しました。
まず、水が少し黄色く濁ってました。青磁色のバスタブでごまかしているかんじです。トイレの白い便器に黄色のラインがくっきり。水質悪すぎです。昨シーズンシェムリアアップの中級クラスのホテルプリンセス・アンコールに1泊6000円で泊まりましたが、そちらの水質の方がずっとよかったです。
部屋はひろくてアジアンチックなインテリアが欧米人に受けるようですが、ものすごい蚊の大攻撃にあうので、窓をあけることができません。食事はまずくて高い!夕食はコース25ドルとアラカルトですが、25ドルのクメール料理はまずくて少なかった。ラッフルズホテルの25ドルのビュッフェに、味も質も量もサービスも負けてます。
朝ごはんは上品にまとまってますが、種類が少ないので3日もすると飽きます。プリンセス・アンコールに負けてます。
ミネラルウォーターのサービスがないので、ホテル内の3ドルのミネラルウォーターをたっぷり買うはめになりました。なにしろ歯磨きもできそうにないので(プリンセスホテルでは毎日2本サービスしてくれてたけど) もっとも2日目は3本サービスされたので、初日に忘れられただけかもしれませんが。
リネンサービスはターンダウンもありますが、バスローブは3日間、(洗濯籠にいれといたのに)洗ってもらえませんでした。
ランドリー料金も東京より高い!
ホテル内の、マッサージは1時間百数十ドル約15000円くらいで、はっきりいって東京より高い! ここのマッサージは料理と同じで極楽とは程とおいに決まっていると思い、地球の歩き方をみて、日本人がやっているマッサージ店に出張を頼んだら、ホテルが勝手にキャンセルしてしまいました。ようするにいれてもらえなかったらしい。しかも私達になんの連絡もくれませんでした。文句をいったけど、マネージャー代理の木で鼻をくくった態度がめちゃくちゃ不愉快でした。
ホテルから飛行場まではホテルが用意するタクシーで10ドルかかりました。
空港でひろうタクシーの倍です。
チェックアウトの清算でおつりもごまかされ、もう文句をいう気力も無く帰りました。
あまりにボリすぎです。

カンボジア：シェムリアップで泊まったホテル、
「パンシーアンコール」。

コの字形でホテルが建っていて、
コの中がプール。
午前と午後の観光の合間（お休み）に、
このプールでダラダラするのが最高に気もち良い♪

お部屋もちょうど良い広さ。
お風呂のお水は濁っていたけど、
カンボジアに来てるんだから問題なし。^^
廊下にヤモリが多すぎてびっくりした（笑！）
ホテル内ショップに置いてある小物（せっけんなどなど）が、
可愛い*^^*