メリア ハノイ ホテルのクチコミ（7ページ）

ハノイのシンボル的なホテル。日本人も多く建物に重厚感がありカードキーがないとエレベーターに乗れない仕組みになっているのでセキュリティの面でも安心して宿泊できます。
ハードの面では５ツ星に近いと思います。
最終日に具合が悪くなった友人にドクターが薬を出してくれチェックアウトの後も
部屋を夜まで無償に使用させてくれました。
ただソフトの面では５ツ星とは言えません。
従業員は良い人もいますが基本的に仕事熱心ではない印象を受けました。
大きな問題はありませんがホスピタリティは皆無といっても良いでしょう。

湖までは徒歩15分程度はかかりますので立地は微妙です。
でもタクシーにメリアと告げればほぼわかります。
ホテルの近くにはベトナムで有名なアイスクリームやさんファニーがあり、少し歩けば数件レストランがあります。またこのホテルの3階にはディスコがあり、夜になるとボディコン姿の娼婦のような格好をした女性が増えます(笑)
眠れないほどではないですが重低音が響きますので
低層階は注意が必要と思います。

日本人スタッフは私が宿泊した当時は2名いらっしゃいました。

ツアーで一泊したホテル。
ロビーは天井が高く広々とした印象。
観光客だけでなく、ビジネスで利用されてる風の方も結構いらした。
室内は清潔感もあり、割と広めで余裕。
一番印象深かったのは、女性スタッフの可愛らしいコスチューム♪
思わず一緒に写真撮ってもらっちゃった！

初めてのベトナム、初めてのハノイで、仕事のイベント会場がこのホテルだったので、高いと思いながらも便利さを優先して宿泊もここにしました（同行者は皆余所にしていましたが…）。
客室は素晴らしく、また従業員の方の笑顔も素敵です。日本人のスタッフもいるようです。
朝食無しのプランで申し込み支払いは事前にネットから済ませ、後になってやはり朝食つきのにしたいと申し出て、朝食を食べたのですが、結局追加の支払いはありませんでした。案外アバウトなホテルかもしれません。

アバウトと言えば、一つだけ難点…というか不信感を持つことが…。ホテル内で５枚ハガキを買い、アメリカ宛てに１枚、イギリス宛てに１枚、日本宛てに３枚書きました。その後何処で切手を買えるか、投函できるかも定かでなかったので、フロントで「このハガキを出したいんですが、どうしたらいいですか？」とお聞きした所、フロントの方がハガキを見せてみろというので渡したところ、ぱらぱらっと宛名面を見た後、にっこり笑ってフロント内の郵便受け（のようなもの）の中にぽんと入れてしまいました。切手も貼っていなかったのでびっくりして「大丈夫ですか？」と聞いたら「大丈夫大丈夫」とおっしゃっていたのですが……５枚のハガキは半年以上経った今でも誰にも届いていないようです。ホテルで買ったハガキだから切手は負担してもらえるのかなあ…とか甘いことも思ったのですが…そのまま料金不足で処分されてしまったのではないでしょうか…。どうしても心配で後日ホテルにもメールを出したのですが「受け取ったハガキは全て郵便局に渡している。その後のことは分からない」という返事のみです。
以上は全て英語でのやりとりで、私の英語が不味かったのかもしれないですが、初めてのベトナムから是非ハガキを出したい相手ばかりだったので正直今でも悔やまれます。

旧市街の☆☆☆☆☆だったのでここにしました。
ハノイに来る前は、ラオスのルアンパパンで、バスタブもなく、暗く狭い部屋だったので(それ承知でしたが）最後にここにして大正解でした。
還暦過ぎの父との旅だったので、ラオスでは着替える時も、お互い狭いバスルームを使ってて多少不便もあったので、それまでの倍以上の広さと、高級感に癒されました。
バスローブもあったし、景色も良かったので大満足でした。

今回、メリアホテル指定のツアーにて利用しました。
特に、部屋指定は無かったのですが、最上階のEXECUTIVE　FLOORの喫煙可の部屋にチェックイン出来ました。
窓からの景色もハノイ市内を一望でき最高でした。気になる点としては、シャワーの温度調節が微妙だった事のみで、他は文句のつけようがないと思います。
朝食もパンの種類も多く、個人的には満足するレベルでした。
日本人スタッフが常駐という事ですが、確かに滞在中一度も見かけなかった気がします。タクシー利用は便利。(ホテル専属・契約？)常にスタンバイしています。

ホアンキエム湖にも歩いて行ける観光に便利なホテルです。
部屋は広くスーツケースを開けても充分余裕がありました。
ベットも大きく、なぜかトイレが2つついていました。
高層階だったので景色も良かったです。
朝食バイキングはベトナム料理の他、各国の料理が揃っていて美味しかったです。
フルーツやデザートも充実していました。
2泊したのですが、メニューが変わっていたので、長期滞在でも楽しめると思います。

あるサイトでハノイツアーが当選して、こちらのホテルに泊まりました。
綺麗ではありますが、日本語はほとんど通じません。
日本人スタッフは駐在していますが、4日間滞在してお会いしたのは、具合が悪くなりフロントの現地スタッフが呼んでくれたときだけでした。
ツアーの特典で、ティーラウンジの無料券があり、そちらを利用したのですが、ラウンジのスタッフは、チケットを見せると嫌な顔をしていたのが印象に残っています。
ブッフェレストランのスタッフの笑顔がいい感じだったのが救いでした。

ツアーで利用しました。リートゥオンキエット通りに面した大きなホテルで、ホアンキエム湖や大教会も徒歩圏内と散策には便利なロケーションです。設備も良く日本人が多く利用されてる為か、朝食に日本食が用意されてたり、部屋のテレビでNHKが見れたりと居心地は良かったです。

バスルームの水の流れが悪かったです。

それ以外はベトナムのホテルレベルの中では、
まあ悪くは無いホテルだと思います。

外観は立派な高層タワーですし、ロビーやエレベーター、などは落ち着いた感じできれいです。朝食もまぁこんなもんかなという感じでしょうか。ベトナムらしく卵料理のカウンターの横にフォーのサービスもありました。私は普通のツインにエキストラを入れて３人で宿泊したのですが、我慢できないほど狭くはありませんでした。（広くはない）気になったのは隣の部屋の声。大きな笑い声など筒抜けでした。そのうちタバコの臭いもしてきました。閉じられていましたが隣りとの間にドアがあったのでそのせいかもしれません。あと、タオル交換が２日目なぜか２人分しかされていませんでした。同じように置いていたし、まずベットが３つある時点で気づいてもよさそうなのに・・・。（ベットメイクはされていました）他の部屋や高層階はわかりませんが、五つ星又は他国のメリアのイメージで思って行くと少しがっかりするかもしれません。普通にはすごせますので、ツアーならいいかなと思いますが、個人手配なら、私なら違うホテルを利用したいです。