ホテル レジーナのクチコミ（2ページ）

マドリッドに滞在するなら最高の立地です。目の前がセビーリャ駅、5分も歩けばソル駅も行けます。買い物に行くにも、食事に行くにも全く問題ありません。
最初に泊まった部屋が、階段の踊り場に一部屋だけあるところで、人もあまり見かけず少し寂しい場所だったので、部屋の変更を申し出たところ、翌日の外出中には変更してもらえました。フロントには英語のできる人が常にいましたし、朝食もまぁまぁといったところでした。冷蔵庫などはありませんが、お水の販売機がフロントの横に置いてありますし、ホテルのすぐ横にはスタバもあったりして、なんとなくホッとできました。とにかく立地重視の人にはオススメです！

口コミの情報が良かったので、ネットで5泊も予約。クレジットカードがセーフティボックスのキーになることもクチコミで知っていたので、到着後さっそく使おうとしたが作動しない。フロントに電話して部屋に来てもらったが、バッテリーがないので使えない、今日は直せないので明日になるとのこと。窓が外に向いていない部屋だったので部屋ごと変えてくれと要求した。翌日フロントで確認すると、今日２時以降に変えてくれるというのでパスポートや全財産を身に着けたままプラド美術館だけ行って２時すぎに戻ってきた。新しい部屋に案内されたので、やっと貴重品を持ち歩かないですむと思い、セーフティボックスを使おうとするが、これも作動しない。また部屋に来てもらったがダメ。フロントに行ってくれというばかり。もう昼食に間に合わなくなるし交渉も疲れたし、スーツケースをセーフティボックス代わりに使うことにしてあきらめた。ちなみに、部屋はE階（２階）から３階（５階）に移り、窓は小さな中庭（何もない空間）を向き、前の部屋よりきれいだったので妥協。ただ、シャワーと蛇口の切り替えが完全でなく両方だらだらでてしまう。（前の部屋は隣のトイレを流す音がすごかったので、それよりまし）
さらにチェックアウト時には、清算書に見てもいないビデオと朝食代２回が入っていたので抗議して修正させた。
いつもフロントは英語のわかる年配の男性に当たったが、まったく笑顔もなし、他の仕事をやっているあいだ待っていても無視されていた。この人の態度が良かったら、こんなトラブルがあっても許せたと思うのに。スペイン旅行の楽しさが半減した。

ホテルレヒーナは地下鉄セビーリャの真ん前で大通りに面していてグランビア通りにも近くとても便利でした。空港からは渋滞にかからなければ15分～20分です。王立サンフェルナンド美術アカデミーとくっついています。ホテル内のバー（バルと日本のバーの間のような感じ）は通りに面していて夜遅くまでにぎわっていました。セーフティボックスはクレジットカードで開閉するタイプでした。近くに安いバルもあり2回も行きました。

プエルタ・デル・ソルや王宮へと続くメインストリート、Calle de Alcala（アルカラ通り）にあるホテル。
目の前にメトロ２号線のSevilla駅があって、立地条件は最高です。観光にはとても便利なホテルです。
部屋はツインルームでしたが、スタンダードにしてはまあまあの広さ。バスルームも広く、バスタブもついていました。
朝食はビュッフェタイプ、その内容は３泊しても飽きない程度のバラエティはあります。
夜もアルカラ通りやこのホテルの周囲では、それほど危険は感じません。
女性の一人旅にもお薦めします。

ソル（中心街）まで徒歩圏内、
プラド美術館までも徒歩圏内、
とても便利なホテルでした。
フロントの対応もよく、
英語が通じるスタッフがいました。
部屋も清潔です。街の騒音は気になりませんでした。
セーフティーボックスは
自分のクレジットカードをキーにするタイプ。
特に問題なく使用できました。

HPではずいぶん古く感じたのですが、全部改装されていました。
クラシカルな感じを楽しみにしていたのですが、それはそれで、やはり新しいものは快適でした。金庫がクレジットカード式だったと思います。なんとなく不安で使いませんでした。朝食は、印象に残っていません・・・ハムが塩辛かったのはここだったかな。Solから近いです。