リーガロイヤル ラグーナ グアム リゾートのクチコミ（17ページ）

宿泊する２０日前位に年始の空室があった。この時点でクラブルームを利用できる部屋はオーシャンビューのみ（この時点ではダブルorツインが選べた）で、スィートは利用不可の部屋のみ空室だった。よって、ドリンクをスーパーで買ったり等の事を考えると、２４時間、いつでもソフトドリンクが飲める（２４時間飲めるのは、缶商品と水）便利なクラブルームを利用できる部屋を選択した。（１泊＄１８０）
空港からレンタカーを借りていたので、送迎は利用しなかったが、利用するならば事前にホテルに予約が必要で、料金も掛かります。
ホテルに到着し、チェックインカウンターに行くとフロントスタッフは２人いたが英語のみのスタッフだったので、日本語OKのスタッフをお願いし、チェックイン。
お部屋はキングのダブルをリクエストしておき、予想通りの部屋だった。（１度宿泊しているので分かっていたので）
ベランダにもテーブルとイス（２客）があるので、テイクアウト（お店では、to go）してきた食べ物をここでゆっくり海を見ながら食べる事もできる。
ホテル会員の為か、ボトルウォーターは４本用意されていた。（滞在中毎日）
コーヒー等の無料パックも設備としておいてあり、クラブルームでコーヒーが飲めない時間も部屋で飲めるのでありがたいサービスだと思います。（多分、会員でなくてもあるサービスだと思いますが、詳細は不明）
バスルームはガラス張りであるが、シャットアウトできるブラインドも付いているので大丈夫ですし、シャワーの水量も十分でした。
だが、３泊目の夜からなぜか配管から音がしだし、翌日に部屋をチェンジ（満室でグレードアップできないといっていた）したのですが、その部屋のシャワーの水量は前の部屋の半分？と思ってしまう水量だった。部屋によって水量が違う事が判明。
滞在中、スタッフはみなさんフレンドリーで笑顔での接客だったが、チェックアウトの際に問題があった。
飛行機の時間を考え、ホテル滞在時間ぎりぎりにロビーに行くと団体客の列！
それにも関わらず、ロビースタッフは２人で、他のスタッフは対応しようとしない。みんな日本語の為でもあるのだろうが、チョット対応が横柄だと感じた。実際にフロントで２０分以上待たされた。
私たちは個人旅行の為、時間が掛かっても問題はなかったが、ツアーバスが各ホテルを回り、お客さんを空港までピックアップするタイプで来ている人たちは「早くして！　バス来てる！」と叫んでいたので、ツアーで行く人は、時期によってのチェックアウトは注意が必要だと思います。

ホテルが繁華街から遠いので、静かに過ごせるので好きなホテルですが、レンタカーを使わずシャトルバスをずっと利用する人は、バスの時間を考えての行動になるとおもいます。

ホテルのＨＰより予約しました。
が、予約した部屋をホテル側が準備しておらず、
４泊したのですが、最初の１泊はラウンジで１時間半まった後、
ダウングレードした部屋になりました。そして
２泊目以降本来の部屋で滞在。

コインランドリーも３台中２台壊れているのに、
平気で使用させているし、シャワーの排水も十分ではなかったです。

ホームページから予約、２泊
しました。
スタッフは、とてもフ
レンドリーで、日本語
も通じる方が多いです。
ｓｐｇのメンバー特典で１ベッドルームジュニアスイートにアップグレードされました。
バルコニーにはジャグジーもありました。
タモン地区からは離れていますが、タクシーも安いですし、
（ホテルからＤＦＳまで３ドルほど）
特に問題無いと思います。
クラブラウンジは、広いです。
フードの種類は少なめでしょうか。
客室でインターネットが使えないのが
不便でしたが、ロビーあたりに行けば、無料で使えます。

アガニア湾を望む丘の上に建つ眺望の良いホテルです。ビーチへのアクセスはありませんが、近くの無人島までカヤックで行けるようです（利用はしませんでした）。大海を望む大きなプールは気持ち良いです。タモンの市街からは離れており、バス・タクシーでの移動となります。ホテル自体は快適に過ごせ、コストパフォーマンスはまずまずと感じました。某芸能人カップルが結婚披露宴を行っていました。

シェラトングアムのクラブスイートに5泊しました。
事前に空港送迎を依頼していましたが、最新のBMW528で送迎をしていただきました。

チェックインはクラブコンシェルジュで、
日本人スタッフに対応いただき、大変スムーズでした。
その際に行きたいレストランの予約もあわせてお願いしました。

お部屋は６６?でリビングルーム・ベットルームなど
広さも十分でシャワーコーナーとバスタブが別々になってました。
洗面も２ボールあり、夫婦別々に使えて便利でした。ちなみにアメニティはロクシタンでした。

クラブラウンジでの朝食は洋食・和食とも充実しており、夫婦とも満足。
混んでるとの口コミもありましたが、待つことなく座れました。
ビールやワインなどアルコールが飲める方は、クラブラウンジが絶対おすすめです。
アルコールが提供の時間が過ぎても、ビールやワインなど置いてある時もありました。

ちなみにプールのタオル係の態度・対応が酷かったです。
それを除けば、大変満足できた滞在でした。

以前パレスホテルという名前で営業していましたが、大規模なリノベーションが行われてシェラトンラグーナグアムという名前に変わりました。ロビーも豪華で大人の雰囲気がありとても素敵なホテルです。お部屋もかなり広く作られていて快適に過ごすことができました。ただ、立地は悪いです･･･。

グアムの中心部からだいぶ外れた、ハガニア湾に面したところにあるホテル。
ホテルに至る道は住宅街で、静かな立地です。

バルコニーにジャグジーのあるオーシャンフロントコーナースイートに泊りました。
部屋は、リビングルームとベッドルームの二部屋。
ジャグジーのあるバルコニーは広く、海を見ながらくつろぐことができます。
スイートルームだと、ホテル10Fのクラブラウンジで朝食が採れます。
混んでいて満席の場合は、1Fのビュッフェレストランを代わりに利用できました。
ホテルのプールは2箇所あり、インフィニティプールで海を見ながらのんびりするのがオススメ。ファミリープールには、ウォータースライダーもあります。

ホテルの周囲は何もありませんが、徒歩5分くらいのところに、24時間営業のペイレススーパーマーケットがあります。プレミアアウトレットも徒歩20分くらいで行けます。
タモンやアウトレットなどに行けるシャトルバスも頻繁にロビー前にやってきますので、旅行会社の特典がある方や、5US$程度払えば利用できます。

のんびりと過ごしたい方にはオススメできるホテルだと思います。

クラブルームに宿泊しました。
ラグーナスイートは割と広めで、改装してあるのか全体的に綺麗でした。ただ、バスタブの蛇口が結構錆びていてドン引きでした。
ラウンジはアルコールが提供されるのは夕方だけですが、日中はソフトドリンクがあります。
ホテルの場所は繁華街からは離れているので不便な気もしますが、のんびり過ごしたい人には逆に落ち着いていいかもしれませんね。

シェラトン ラグーナ グアム リゾート

口コミで辛い評価が多くて、不安もありましたが

快適に過ごすことができました。

部屋のバルコニーにジャグジーがありましたが、

やや掃除が雑で、汚かったため、利用しませんでした。

館内にスタバもあります。

タモン地区ではなくタムニン地区にあるホテルです。
砂浜が無いビーチですし、インフィニティ、メインと２つのプールがありますが、子供向きではないので、静かに過ごせます。

その分、ＤＦＳなど中心地までは遠いです。
レンタカーを借りれば問題ないですが。