パシフィック アイランド クラブ グアムのクチコミ（31ページ）

今回の旅行、ホテルを２軒リザーブしました。
最初にフィエスタＲに泊まったせいか、ＰＩＣがとても良く感じられました。
規模の違い、プールや設備の違い、など、全てにおいてＰＩＣが優っていました。
お部屋はロイヤルタワーの１９階。
ものすごく眺めが良かった！
しかも展望指定なし、だったのに、なぜかルームキーのケース裏に、
「アップグレード」と記載されていて「超ラッキー！！」
お部屋に入るとウェルカムチョコが２種類も！！
箱入りのマカダミアナッツ、とっても美味しかった！！
さすがはＰＩＣ。

次の日、残念な事に、ミネラルウォーターの補充がなかったな～。

向こうではスーパードライよりもミネのほうが高かったのでお水は欠かせませんでしたが買うのが結構もったいなかった気がしましたね～。
１ガロン、重たかったけれどＫマートで買ってきてペットボトルに詰め替えて
持ち歩きました。
５００ｇのペットボトルと１ガロン（？リットル？結構あった。）のお水、料金が同じだなんてありえないでしょ。
プールサイドのホテルメイツさん、愛想がなくって
ちょっぴり期待はずれ。
ゲームなんかもさっぱりありませんでした。
結構人はいましたが。。。

スライダーは２つあり、向かって右側！上級なので皆さん気をつけて！
私は知らずに飛び乗り、死に目にあいましたよ～～～！
夜だったのでなおさら怖い怖い！

初めは向かって右の初級コースからお勧めです。。。

寒くなったらスライダー脇にあるジャグジーで体を温めて下さいね！
２つもありました！

ビーチは、珊瑚のかけらだらけで、浅瀬は藻が多くあまり綺麗な海岸とはいえません

小さい子供さんは要注意です。
（ビーチに関してはフィエスタＲの方がはるかに綺麗です！！！）
→とても綺麗なパウダースノーの砂浜です。

食事は料金が高くてあまり美味しくないと聞いていたので行きませんでした。

他のホテルのナイトショーを見ていないので比べられませんが、
火と滝と、音との競演が凄く迫力ありました！

ブッフェは食べずにショーだけ見ました。
プールサイドから入れます。

今回の旅行記、アップしましたので宜しければ御覧下さいね♪

残念ながらプールサイドや海岸はカメラを持ち込んでいなかったので
ありません。
総合してＰＩＣは良かったです！
また、次行くとしたらきっと宿泊すると思います。

ＰＩＣホテルはなんといっても家族連れにお勧めのホテルです。
ホテル内のスポーツとアクティビティー、レンタルや講習は全て無料。フレンドリーなクラブメイツが色々教えてくれます。
他のホテルからオプショナルツアーで遊びに来るほどですよ。

メンバーシップカードがあって、ゴールドカードはホテル内のどこでも食事ができます。海外に行って楽しみの一つは御当地の食事ですが、逆に予約やチップなど気を使ったり面倒だったりしますよね。ここは大丈夫！
食べたいときに食べたいものをって感じで、自分のペースで過ごせます。
小さな子供が一緒の方も安心ですよ。

非常に不愉快な思いをしたので、本来はネガティブなクチコミは趣味ではありませんが、ここに記させていただきます。

このホテルは、日本の旅行代理店よりパッケージで申し込みをして利用するなら、とてもよいホテルだと思う。

私たちは、インターネットでブッキングした、完全なる個人旅行者だった。
空港ではなんと、次のフライトで到着のお客さんと一緒に送迎するため、
45分も待たされた。
こんなのだったら、タクシーでホテルに行くのに。もう目の前にホテルは見えるのに・・・。
やっと発進したとき、ドライバーのお兄さんに聞くと、ホテルに送迎を希望すると一人10ドル。タクシーなら一台７～８ドルだそう。
４５分待たせるなら、タクシーで行ったのに・・・・。

レセプションに付くと、フィリピン人のレセプショニストがキーをくれた。ブロンズカードのキーだったので、「これ、朝食付いている？」と聞くと、え？？という顔をする。確認書を見せると、奥にチェックしに行って、15分。やっとシルバーのカードをくれた。で、「これ、デラックスルームになっている？」と聞くと？またえ？という顔。また確認書を見せると、
また奥にこもって15分。やっと出てくると、「あなたの部屋はありません。」と言ってきた。
暑さの中、空港とレセプションで1時間以上待たされてこの結果。一気に怒りのボルテージが上がった。
おそらく私の目が釣りあがっていたと思うけど、私のもてる技のすべてを駆使したけど、とにかく満室で、デラックスルームはない。今用意できるのは、このスタンダードルームだけだという。　あさってになれば、デラックスも空くけど？となんとも気軽なご提案。
「マネージャー呼んでください。」
迷わずお願いして、出てきたのは、マネジャーとは到底思えない日本人のお嬢さん。やっぱりらちがあかず、「あなたの上の人を呼んでください。」というと、出てきたのが白人の女性マネージャー。

いきさつを話し、インターネットはあなたのホテルのサイトでブッキングしたのに、なんで誰も話がわからないの？と詰め寄ると、
まだこの1月から始まったネットブッキングですべてのものが把握しているわけではないので・・・。と苦しい言い訳。
到底納得できないでいると、マネージャーは、「あなたのカードをゴールドにアップグレードします。」とご提案。
どのみち、いくら引っ張っても希望の部屋は空かないので、そのオファーで手を打ち、ダウングレードの部屋を受け入れたのでした。

滞在中は、食事も美味しい方だし、スタッフもフレンドリーでいい感じだし、とても楽しめた。
子供連れにとってはこれ以上はないかもしれないリゾートだった。

しかし問題はチェックアウト、そして帰国後に勃発。


明け方のフライトだったため、3時ごろチェックアウトをしようとすると、
レセプションの担当は韓国人のトレイニー。
夫のカードを何回も機械に通し、承認をとるために何度もどこかに電話をかけている。信じられないほど時間が経ち、こちらも痺れを切らしていると、４５分経って、「このカードは使えません、ほかのカードを持っていませんか。」と聞くので、私のカードを渡す。すると、割と問題なく通り、支払いを済ませたが、
帰国して、自宅に着くと夫のカード会社から、留守番電話で、PICおよび、ほかの店舗から、すべて同じ代金で16回以上請求がかかっている。との報告。
15回目でストップがかかりましたが、合計500万円の請求が来ています。
身に覚えはありますか？という連絡だった。

原因は明白だった、韓国人のトレイニーが自分のコードを一桁間違えて
何度も何度も通していたのが理由。しかもハジメのアクションで、支払い完了になっていたそう。

その後、不当な金額の支払い義務は生じなかったものの、クレジットカードを新しくしたり、色々と手間や手数料がかかった。
どういう経緯なのか報告ほしいとPIC側にも何度も打診したが、
のらりくらりと逃げられ、最終的に
「私たちには落ち度はない。トレイニーのJinheeは、やるべきことをやっただけで、彼女の行動に問題も無い。」というレターが来ただけ。

信じられないくらい失礼だし、誠意が無いし、全くプロ意識の無い最低なホテルだと思った。

パッケージで行くのはいいと思う。部屋や設備は古い。でも滞在中接したスタッフはフレンドリーで、とてもヘルプフルだったし、プールや、ウォーターアクティビティは豊富で、ロケーションも悪くない。十分楽しめるホテルだと思う。
しかし、レセプショニストたちとマネージメントは残念ながら非常にお粗末である。

PICに個人旅行を計画中でも、英語に自信がない方、
さらにトラブル時の英語での交渉に自信が無い方は、
絶対にお勧めできません。

ＰＩＣは、ホテル内に遊べる施設がたくさんあります！
プールの種類も幅広く、ウォータースライダーもありますが、やっぱりオススメはホテル隣接ビーチ。
遠浅で、シュノーケリングも楽しめますし、色とりどりの魚が泳いでいます。
また、シーカヤックもできます。フラーっと舟を漕いでいるだけで気持ちよかったですよ。
ホテル内の売店での軽食はお値段が非常に高いので、ホテル近くのＡＢＣマートで買い込みされることをオススメします。
タモンの中心街からはちょっと距離があり、不便感は否めませんが、ファミリーや、グループ旅行でなら、毎日たくさんのアクティビティーが楽しめるＰＩＣはほんとにオススメです！
プールサイドでのんびりしていると、愉快なクラブメイト（ホテルのスタッフ）が声をかけてきて、一緒に水中バスケしたり。そんなイベントにはぜひとも積極的に参加して欲しいなと思います。（参加しましたが、多国籍バスケでほんとに楽しかったです！）
また、ホテル内のバイキングもちょっと割高ですが、チャモロ郷土料理から和食まで幅広く、とてもおいしかったのでオススメです。

PIC内にビジネスセンターがあるのか事前にホテルのサイトや口コミなどで調べましたが載ってなかったので、普通の部屋の宿泊ではPC利用が出来ないと思ってました。でもちゃんとビジネスセンターはありました。
インターネットアクセスは30分$6.00、1時間$10.00です。メインロビーのビストロレストラン近くです。

PICには部屋に使い捨てビーチサンダルがあり、とても重宝しました。大人はこれで十分です。
ただし子供サイズなないようですので、子供は持って行ってくださいね。

PICは建物自体は年季が入っている感じでしたが、プールがたくさんあり、庭も広くきれいでとても良かったです。
何よりアクティビティが宿泊者はただなのがとてもGOOD！子供がキッズクラブに参加しましたが、プールで遊んだり、塗り絵をしたり楽しんでました。
プールサイドでやっていたゲームにも参加出来て、とてもとても楽しかったです。
敷地内だけで十分楽しめ、他のオプショナルツアーに参加する必要がないホテルで子連れには最高でした。

PICはプールなどのアトラクションがグアムでは一番充実しています。
安全管理もしっかりしているので小さなお子様連れでも安心して遊べるのではと思います。
突然アクアビクスが始まったりして面白いですよ(^_^)

本館の方に泊まったのですが、結構古い感じがしました。
それと新館にあるフロントまでがとても遠かったです。
ですが、フロント付近は非常に綺麗で解放的です。
プールもたくさんあるので家族連れにはぴったりだと思います。

GWにP.I.Cに４泊しました。
このサイトに書き込みも無かったし、料金も高くなく、
ガイドブックでも特別推されてるわけでもなかったので、ちょっと不安
だったんですが、とってもよかったです！
グアム最大規模のウォーターパークは夜11時まで利用できるのでゆっくり楽しめましたし、アメニティーも充実、清掃具合やスタッフの対応も良かったですし、レストランは３店利用しましたが味はよく値段はお手ごろでした。
眺めはオーシャンビューで、壁も薄くなく静かでした。７００室以上あるグアムで最大の客室数のホテルですが、夜にはほとんどの部屋に電気がついていて（空室が少ない）、隣のMホテルとの差は一目瞭然でした。。。ただあえていえば、トイレとお風呂が一緒なことと、プールサイドで毎晩行われるディナーショーは、ショーの中身は最高なのですが、食事は８人がけのテーブルに大皿で２皿だされるので、見ず知らずの４人で一皿をわけなければいけないということが、不快でした。しかし＄５５、と安いですし、ビュッフェ形式でなくサーブしてもらえるわけなので仕方ないか、という気もします。実際連日満席で、最終日にやっと予約がとれたほどです。しかし、ほとんど満足していますので、おすすめですよ。それから最後に、たまたまかもしれませんが、P.I.Cは、韓国、中国のツアーの方がとても多かったです。日本人よりも多いように感じました。