ヒルトン シンガポール オーチャードのクチコミ（9ページ）

１４時check-inなので、14:30に到着したのですが、chein-inを済ませた後で、
「まだ部屋が用意できません。16時まで待って下さい」と言われました。
客のことを全然考えていないホテルだと感じました。
部屋についてからも電気がつかず、フロントに電話すると、キーカード以外にも別のカードが必要だったらしく、それを渡し忘れたようで、フロントマンの対応の悪さが際立ちました。
また、「朝食つきですので、どうぞ38階で朝食を取って下さい」とcheck-in時に言われましたが、
次の日、朝食をしていると、食事代を請求されました。
特に、豪華と言うわけではないのに、日本円で３０００円程度もしました。
ほんと騙された感じです。
もしこのホテルをお考えの方がいましたら、別のホテルにすることをお勧めします。

ちょうど改装したばかりのようで綺麗なお部屋でした。
まだフロントのフロアは改装途中でした。

オーチャードロード沿いで隣が高島屋、斜め向かいがパラゴンととっても便利な場所に
あります。今回は1泊だけだったので立地優先で選びましたが正解でした。

オーチャードロード沿いで、
サマセット駅から徒歩5分程。

部屋もきれいで、
アメニティも一通り揃っている。

ターミナル駅のドービーゴートまで歩いても、
徒歩15分程。

2009年7月現在、大規模工事中でした…


旅行記はこちら↓
http://4travel.jp/traveler/spice_/album/10362184/

いくつか宿泊サイトを探して、朝食付きツイン（２名）で
１泊２０８シンガドルでした。
５つ星でこの値段なら納得です。
高島屋の裏で買い物も便利、各交通アクセスもバッチリですし。

日本人滞在者には朝日新聞が朝部屋に届きました。
メチャ高ですが、チキンライスで有名なレストランも入っています。

建物が少し古いので、ところどころ傷んでいるのが気になりますが、立地は申し分ありません。

フロントの方は若干フレンドリーさには欠けますが、ベルボーイ・レストランのスタッフはみんな愛想良いです。
以前はチェックイン時に自分で部屋まで荷物を運んでましたが、今回は部屋まで荷物を届けてくれたり・・・とサービスが良くなってました。

ただ朝食の質(種類)は下がったように思います。

シンガポールの中心街であるオーチャード通りに面して、近くには高島屋もあり食事やショッピングをするのに便利でした。
ツアーだからこそ宿泊できたホテルです。
さすがに５つ星であるだけあって、宿泊している人は、それなりの人たちでした。
フロントの対応も良かったです！！

オーチャードロードにあり、買い物や地下鉄での移動には、すごく便利！！

ホテル外観もきれいですし、室内も良かったです。

事前に旅行会社様へ

クラブフロアのメリットを確認

内容に納得しグレードアップ
（追加料金２名で１４万円）

チェックイン・チェックアウトが

専用フロアででき朝食も同様

その他のサービスで

毎日カットフルーツサービスなどありましたが

１度もでませんでした。
（こちらも催促しませんでした）

まずチェックインして部屋に案内されたら

ツインではなくキングサイズのベットが一つ

妹と２人なので変更してもらいました。

あとバスローブを交換してくれず

翌日にはなくなってたりしたので

持ってきてもらいました。

クリーニングも伝票だけ切って置きっぱなし。

毎日の係りによって

ベットのサイドテーブルへの

グラスの設置があったりなかったりで

とまどいました。（チップは置いてました）

場所的には便利ですので

クラブフロアにグレードアップせず

パッケージ料金のみでしたら

満足できたかもしれません。

よく聞くカードキーの問題

最終日の急いでいる時に

妹の分と２枚

両方とも使えなくなり

エレベーターにも乗れず困りました。

4つ星クラスとして朝食も良かったし十分良いホテルです。次も利用したいですね。豪華ではないけれど、費用対効果では十分いいホテルです。

シンガポールの銀座通りであるオーチャードに面していて、高島屋の隣だし、地下鉄からは徒歩4分と交通の便はいいです。

空港からはタクシーで30分、料金は加算込みで22ドル＝1750円と安かったです。絶対節約したい方は地下鉄でもＯＫですが、地下鉄は混んでるのでスーツケース持っての移動はやや面倒です。フロントも8カウンター以上あり、チェックイン・アウトともに待ち時間はゼロでした。

グランドタワーとサウスタワーがあり、全1200室。グランドタワーのほうが新しく、料金も高いとのことで、今回は安いサウスタワー朝食付きを選択。2007/4中旬で大人2人子供1人で1泊19900円（シンガポール・グリーンホリデー社（日本語）でネット予約）。13階で眺めは悪い側ですが、真正面は窓がないビルで、人に部屋を見られることはありません。はじめから眺望を期待していなかったので個人的にまあ問題なし。

ルームキーを入れないと客室へのエレベータで階数ボタンが押せません。部屋は約35平米ほどで広く、バスタブ付き、洗面台２つ（２つは嬉しいですね）、バスアメニティは一通り在りますがリンスは無かった。エアコンコントロール（OFFも可能）は3段階調整で、ベッド横の電源コントロールにあります。数日気づきませでした。ただOFFにしてもかなり長時間寒いくらいに空調利いています。たぶん基本設定23度くらいとお寒いです。とにかくシンガポールではガンガン利かすのがサービスだと思っているようですので日本人女性にはかなり寒く感じると思います。

有料エビアンと、無料ミネラルウォーター２本おいています。ポットあります。コーヒー・紅茶・緑茶つき。

インターネットは、ＬＡＮコネクタ、モデムコネクタがあります。ＬＡＮケーブルを持参してつないでみると、1時間で5ドル（＝400円）、4時間10ドル、24時間30ドルでした。これは利用トータル時間ではなくて、契約時間からのカウントになるので、4時間800円の利用が現実的でしょう。ネットを接続すると購入画面が開くので、部屋へのチャージを選択すれば、加算となります。

朝食は十分なもので満足しました。点数つければ90点。グランドタワーとサウスタワーがつながる５階にあって、前菜７種（サラダ、マッシュポテト、ハム、カルパッチョ、スモークサーモン等）、ヨーグルト、各種コーンフレーク、ジュース4種類、ミルク、豆乳、コーヒー、紅茶、自分で温めてトッピングする日替わり麺１種（中華麺や米麺やうどん）、フルーツ９種（スイカ、黄スイカ、メロン２、パイナップル、いちご、ジャックフルーツ、ドラゴンフルーツ、林檎）＋チョコレートフォンデュで流れるチョコを付けられます。パン１０種トースター在り、ジャム、ホイップクリーム、バター、生蜂蜜（蜂箱から流れるもの）、点心２種、白粥、リクエストシェフ付出来立てオムレツ、スクランブルエッグ、炒飯、焼きビーフン、カリカリベーコン、ソーセージ、豆料理、焼きプリン、パンケーキ、ワッフル。料理は3種ほど日替わりです。ケーキ類はありません。プールテラスでも食べられます。惜しい点としては、前菜・シリアル・パン・フルーツ・サービスは十分満点なので、あと2点ほどホットメニューがあれば主品にもできて完璧かと思いますが、まあ十分です。

プールは朝食と同じ5階にあります。ややわかりづらいですが、サウスタワーからもドアを開けた通路を通っていけます。最初わからず１階でエレベータをサウスタワーからグランドタワーへと乗り換えて行きました。円形子供プールと深さ1メートルから2.7メートルまで深くなるプールです。２つのホテルタワーの狭間にあるので日当たりはいまいちですが、その分、日焼けせずにすんでいいかもしれません。プールテラスは3層で一番高い場所からはオーチャード通りが垣間見えますし、ここなら日焼けも可能です。泳ぐ人は少なく、子供と2時間貸切状態でした。一応受付人はいて、タオルとロッカーの鍵は渡してくれますが、常時見ているプール監視員は居ませんので、深いところでおぼれないように。。

なお、私が行った時は1シンガポールドル=80円でしたが随分円高が進んで2010年5月は67円とのことで、上記の金額も17％オフの日本円となります。

街の中心部にあり、ショッピング、観光、ビジネス等、どんな目的でも利用できると思います。
部屋は広くはないですが綺麗で、サービスもOKです。