ザ リッツ カールトン クアラルンプールのクチコミ（11ページ）

約10年ぶり2回目の滞在でしたが今回も大変素晴しいサービスでした。
日本人スタッフの方いらっしゃるので安心です。深夜到着にも関わらず日本人スタッフの方が待って頂いていて大変助かりました。
また、今回は記念日での滞在と伝えていたところサプライズなおもてなしをして頂き思い出に残る旅行でした。
バドラーサービスでコーヒー・紅茶・オレンジジュースが無料で頂けます。オレンジジュースは大変おいしかったです。
立地の良く歩いていろんなショッピングへ行く事が可能です。
宿泊費の他のリッツに比べ驚くほど安くコストパフォーマンスは素晴らしいです。
クアラルンプールへ行く時には、何回でも滞在したくなるホテルです。

私的にはブキッビンタン地区のホテルの中で一番好きなホテルです。
ホテル自体は新しいという訳ではありませんし、特に部屋が広いという訳でもないですが・・
日本人のスタッフさんが常駐されているのも安心です。
スターヒルSCと直結しているので、雨天時などのお出かけにも便利です。
今回はメンテナンス中と言う事で使用出来ませんでしたが、スパを利用すると使用できるプールもジャグジーがついていて、KLに居ながらリゾート気分を味わえます。
スポーツジムと同じフロアに大型ジャグジーやシャワールームなどが完備しており、ロッカーや個室状態になるTV付きリラックスルームもありますので、深夜便で帰国する場合はこちらでサッパリして飛行機に乗るのもお勧めポイントです。
チェックインは各部屋で行い、部屋ごとにバトラーサービスがあります。
朝食はメインをメニューから選び、サイドメニューはビュッフェです。
メインメニューは和洋中揃っています。
減点ポイントは、部屋でwifiが使えない事。
ビジネスセンターやフロント周りなどは使えますが、これはぜひ改善してほしいです。

　再訪でした。
　前回同様２ベットルームスイートでしたが、値段は前回より高額でした。
　当然間取りは同様で、充分な広さでした。
　バトラーサービスでコーヒー、紅茶、ジュースなどはいつでも無料で持ってきてもらえます。ベルマンは気さくかつ丁寧ですが、フロントのレベルは低下、サービス内容への説明は人によって異なるというなんだか東南アジア仕様となっておりました。口だけは丁寧ですが、質の低下が著しいですね。
　前回と変わった点は、朝食はレジデンスの一階ラウンジあるいはホテルカフェでとれるのですが、ホテルのカフェはフルビュッフェからメインオーダービュフェになっており、ラウンジのほうはメインがないという惨状でした。
　年末年始のせいか日本人客が多かったのに対して、中国人はあまりいないなあという感想でした。

　立地ならウェスティン、ラグジュアリーならマンダリンオリエンタル、セントレジス。周辺にはさらに格安のアパートメントホテルなどもできています。これからこのホテルは厳しくなっていくのではないでしょうか。

クアラルンプール滞在１ヶ月の最後にリッチな気分を体感すべく３泊しましたが、流石に一流ホテルのサービスを堪能できました。
マレーシアは物価が日本の３分の１だから、国内のシティホテル並みの料金でリッツカールトンに宿泊できるのはお薦めです。
カードキーの不具合やバスルームで熱いお湯が使えない、といったトラブルもありましたが、ホテルマンの親切な対応でリカバリーされました。

「マレーシア航空で行くリッツカールトンで優雅に！クアラルンプール」的なタイトルのツアーで利用しました。
ロビーは小さ目ですが、笑顔が素敵な日本人スタッフのお出迎えであったり、ウエルカムドリンクがあったり、最終日のチェエクアウト後の着替える場所の相談も親切に案内して頂き大満足です。
玄関前に設置の灰皿は、何時覗いてもリッツカールトンのマークの砂絵（？）が施され清潔で流石だなと感じました。
部屋は入ると直ぐ書斎のコーナーがあり、リッツカールトンの可愛いウエルカムチョコがそっと置いてありお洒落な演出でした。
また勿論泊まりたいホテルです。

毎年夏休みを中心に滞在しています。ここ数年宿泊料金はほぼ横ばいですが、サービスの質が落ちてきているように感じます。特にラウンジのスタッフ、食事、飲み物（アルコール）に感じます。
また，ルームクリーニングの従業員の質は劣化しています。
しかし，その他フロントやジムドアマンなどは変わらずとてもフレンドリーで快適でした。
設備的には古くなってきていますが，落ち着くホテルです。

安く予約できましたが、日本人のスタッフがいますので、メールでいろいろとリクエストさせていただきました。朝到着後にアーリーチェックインさせていただきましたし、タオル交換やミネラルウォーターのサービスも１日に２回、朝ご飯もすごいビュッフェでした。おなかがいっぱいになりすぎて、有名な２Ｆの飲茶が食べられませんでした。バスタブの排水が悪い以外はさすがと言うホテルでした。

ホテル内のレストラン「麗苑」の飲茶がおいしかった。
海老とマンゴーの揚げ物と北京ダックがおすすめ。
デザートのアボカドクリームは、ここでしか食べられないかもしれません。
是非お試しください。
アボカドが苦手な方にはマンゴークリームをお勧めします。

またラウンジで頂くアフタヌーンティは、ハープの生演奏を楽しみながらいただけます。

2回宿泊しました。
1回目はアップグレードしていただき、最上階の部屋(部屋のグレードは不明)でした。
2回目はエグゼクティブデラックスに宿泊しました。

日本人スタッフがいらっしゃるので、とても安心です。
マラッカに行きてくて、英語で上手く説明できなかったのですが、
日本人スタッフの方が、お休みにも関わらず電話で説明してくださいました。
スタッフの方々もとても優しく、いつもにこやかでフレンドリー。
朝食や外出の際も、ちょっとした時でもとても楽しく過ごせました。

エグゼクティブデラックスは、2部屋(リビングとベッドルーム)、
トイレも2カ所、バスルームにはバスソルトが用意されていました。
とても広くて、2人では持て余してしまいましたが、
値段と「リッツ」という格から考えて、お値段に対してとても豪華な旅気分を味わうことができました。


ホテルの朝食はバイキング+1品メニューから選べる形式です。
メニューの1品のワッフルがとても美味しかったです(笑)

ラウンジのアフタヌーンティーは、お茶の種類が豊富です。
ゆっくり過ごすにはとてもいい場所でした。

スパ・ヴィレッジは他に比べて少しお高めですが、とても気持ちがいいのでオススメです。


贅沢な気分を味わえる、とても大好きなホテルです。
クアラルンプールに行く際は、何度でも利用したくなります。

金額的には、世界で一番安く宿泊できるリッツカールトンではないでしょうか？
ただ、中身は・・・
設備に関しては、以前ほかのホテルだったものをリノベートしたということで、いたって普通でした。一応リビングがある部屋でしたが、やや広いという感じです。
リッツ名物のバトラーですが、チェックインの後に、部屋に来てウェルカムドリンクをサービスされただけでした。
ウェルカムドリンクといえば、部屋の中まで入ってきてテーブルにサーブしてくれるものと思ってましたが、ドアサイドで手渡しをされた時は拍子抜けしてしまいました。