ザ ラグナ ア ラグジュアリー コレクション リゾート&スパ ヌサドゥア バリのクチコミ（2ページ）

毎年泊まっていますが、スタッフも教育されていて快適に過ごせます。

ヌサドゥアのビーチ沿い、ウェスティンとメリアバリの間にあるので、他のホテルも行き来でき、ラグーナのレストランに飽きたら、他のホテルのレストランにもビーチ沿いを歩いていけます。

ラグーナのレストランもだいたい何を頼んでも美味しいですので飽きませんが、和食はチョイスがあまりないので、メリアかウェスティンに行く必要があります。

全体的に静かで落ち着いています。プールは基本的に深く、スライドはないので、泳げる子供でないと楽しめません。

事情があり急遽宿泊することになったホテルです。
ホテルまでの道のりの彫像や入り口のドラ、民族衣装を着た女性のお出迎え、ガムランの演奏などバリの気分を思いっきり味わえます。
素敵なオープンテラスやプールも素敵でした。
お部屋も清潔で生花がいけてあったり、ミネラルウォーターも豊富に補給していただいて居心地の良いホテルです。

ただたった一人（たまたまかもしれませんが）、とても対応の悪いスタッフさんがいらっしゃって暴言を浴びせられたので、そのせいで全てを帳消しにする形となってしまいました・・・。
それだけが残念です。

プールに砂をいれてビーチ風になってます。
とても広いプールで人で子供用が無い？のか全体的に少なく静かです。
（○国人も少なめ）
ホテルはとても広く迷子になりました。朝食のデザートは種類が多く良かったです。

部屋はH○Sのセールで取ったためか、ロビー近くであり、
また上階の足音が気になりました。

ウェスティンとムリアバリに海沿いで隣接しているリゾート。

周りの一流リゾート同様、ロビーから海が見下ろせる立地。

スライドはないので、子供にはどうわかりませんが、その分大人の客が多く静かで落ち着いた雰囲気のリゾート。

サービスも食事も良く、毎年利用しています。

到着するなり銅鑼をドーンと鳴らしてくれるホテルです。ヌサドゥアゲート内のホテルはだいたいそんな感じですが。隣接するホテル数件は行き来し放題なので、自分のホテルに飽きたら他のホテルのプールやビーチやレストランも楽しめます。が、おすすめはこのラグーナです。プールの大きさはヌサドゥア随一ですし、客層も隣接するホテルに比べると年齢層高めのせいか落ち着いています。プールサイド・ビーチも静かでゆったりリゾートしている方がほとんど。(お隣のウェスティンのプールは完全に子供たちの遊び場でしたｗ)お部屋は広々しており、24時間バトラーサービスが利用可能です。紅茶のポットサービス、無料です。ホテルからバリコレクションまで無料バスが出ているので、ショッピングも楽しめます。タクシーのドライバーさんの中には「シェラトン・ラグーナ」と呼ぶ方もいますが、ここのホテルのことなので大丈夫です。

【宿泊回数】
2003～2014年まで10回宿泊しました。
ヴィラ　１回
ハイビスカス・ヴィラ　１回
ラジャ・スィート　１回
デラックスエグゼクティブ・スィート　１回
エグゼクティブ・スィート４回
ジュニア・スィート（スタディオタイプ）２回
スタンダードルーム１回

2014年は、ハイビスカス・ヴィラに１泊、デラックスエグゼクティブ・スィートに２泊しました。

【ロケーション】
ヌサドゥアビーチのほぼ中心部にあり、歩いて「バリコレクション」にも行けます。また、歩いて１０分くらいで、ヌサドゥアの中央ゲートから出て、ローカルなショップやレストランに行けます。（ブノアやクタに比べると少し高いかも。。。）

【客室とホテルサービス】
◆客室
部屋はリノベートされているのでそれほど古さは感じませんが、スタンダードルームはちょっと狭いです。「リソートで優雅に」と思っていると出足くじかれます。

せめてジュニア・スィート程度の広さはほしいですね。エグゼクティブ・スィートなら寛げます。さらに、ラジャ・スイートはオーシャン・フロントの３～４階を使ったメゾネットタイプで広々としています。

新しくプライベートプール付きのヴィラができました。ただ、オーシャンフロントではあなく、ホテル敷地としては海から一番遠いところです。ビーチ・レストランには、バギーで送ってくれます。
ハイビスカス・ヴィラはヴィラ経営のパイロットタイプとして作られたもので、ヴィラ棟とは離れていて、ホテルフロントに近いです。少しこじんまりしていますが、雰囲気は良いと思います。

◆朝食ブッフェ
ホテル改装後の朝食ブッフェは良くなりました。種類がホント豊富です。ただ、日本食も置いていますが、この辺はお味になお一層の努力が必要かと（汗）

◆プール
オーシャンフロントのホテルですが、ここの「売り」は何と言ってもプール。
ヌサドゥアの大型ホテルといわれてるにしては客室数は少ない方です。逆にプールの広さは半端なしです。ビーチに一番近いプールは若干にぎやかですが、ホテル中央・奥の巨大なラグーンプールはいついっても混んでません。
それと、ビーチサイドのガセボは有料になりました。

◆日本人スタッフ
2012年7月まで日本人女性が１人いましたが、現在は日本人スタッフはいません。
でも、お盆などのピークシーズンの一部を覗いて日本人宿泊客は少なく、１日３組いるかどうかって感じらしいです。ヌサドゥアの他のホテルに比べれば日本人比率は少ないと思います。

◆個人的なサービス
毎年のように利用しているので、2014年は往復の送迎と、朝食、スパでの2時間マッサージをコンプリメンタリーサービスにしてくれました。こういうことをして頂くと、なかなか他のホテルに移れません。

【評価】
ハイシーズンは結構強気の料金を出してきますから、スタンダードルーム滞在となるとコストパフォーマンスがよくありません。せめてジュニアスイート（スタジオ・タイプ）位でないとリゾートライフが盛り上がらないでしょう。それに、ルームチャージには基本、朝食は付いていません（ツアーの場合は付いてると思います）となると、プール目当てでなければわざわざこのホテルを利用するメリットが感じられません。もっと安いホテルで広い部屋と食事を提供してくれるホテルは他にもありますからね。
僕自身がどうも貧乏旅行者でちょっと辛口評価になってしまいました。
個人的にはお気に入りのホテルですし今後も利用しますが、以上の理由で人に勧めるのは躊躇してしまいます。

僕なら、１泊１５０ＵＳＤが基準なんですが、去年・今年と２００ＵＳＤを越えてしまいました。円高なんで助かってます。

宿泊棟の周りがプールで囲まれているので、のんびりとプールに入ることが出来ます。ただし、チェアは早めに確保しておかないといけませんが。ホテルでのんびりと過ごしたい方にはおすすめです。バリコレクションも近くて夕食に行くのも楽ちんです。

スタッフ皆フレンドリーで親切でした。
ホテルの入り口にはゲートがあり、24時間ガードマンが居ます。また、到着ロビーには新鮮な植物が飾られ、民族音楽の生演奏があり、とても落ち着いた雰囲気です。

私たちが泊まったラグーンビューは、残念ながら海は見えませんでした。バルコニーはとても広めで、ルームサービスをゆったり楽しめます。
また、このホテル最大の魅力は、24時間バトラーサービスです。コーヒー、紅茶、お茶は、24時間無料で部屋まで届けてくれます。（ホットorコールド）

メインプールの他にラグーンが各セクションごとにあり、ビーチチェアや飲み物のサービスも受けられます。もちろん、泳ぐことも出来ます。
プライベートビーチは、砂も細かく綺麗で、透明感のある比較的浅いビーチです。ただ、日陰のビーチチェアは朝早くに行かないと、すべて埋まってしまっていました。。。

朝食ビュッフェも、インドネシア料理はもちろん、日本食、中華、コンチネンタル等豊富な品揃えで、10日間飽きずに楽しめました。
ビーチにあるレストランでは、とても美味しいナシゴレンをいただきました。
ビーチバーでは、とてもフレンドリーなバーテンダーが、色々な南国風カクテルを作ってくれ、キャンドルライトと波の音が心地よく、大人の雰囲気です。

無料のアクティビティーも充実しており、朝の太極拳やヨガはとてもリフレッシュできました。有料でビーチハットも借りられ、そこでスパトリートメントも受けられます。

美術館やバリコレクションという大きなショッピングセンター（そごうがあり、驚きました）も徒歩圏内です。

またバリに訪れる機会があれば、ぜひもう一度泊まってみたいと思うほど、快適な滞在でした。

初のバリ島。
なので、バリの他のホテルとは比較できませんが、私が今まで宿泊したホテルの
中では上位の素敵なホテルでした。

【部屋】
ﾃﾞﾗｯｸｽｶﾞｰﾃﾞﾝﾋﾞｭｰに宿泊。
他のもっと広いお部屋を知っていればわかりませんが、私たちにとっては
広さも眺めも十分でした。
最上階のお部屋だったので、お庭も広く見渡せましたし 海も眺められました。
逆に、いいお部屋でも１階だとバルコニーに出れば 場所によっては歩いてる人と
目が合ってしまうのでは？？と思います。

【スタッフ】
皆さんとても愛想がよく、テキパキとお仕事されていました。
日本語が通じる方が少ないので、英語が苦手な私たちは少し困りましたが（恥）
なんとかなりました。
レストランやＳＰＡの予約をフロントでお願いしましたが、気持ちよく対応して
下さいました。（もちろん電話代など請求されません）

【サービス】
ここの口コミで皆さん書かれていた、ｱﾌﾀﾇｰﾝﾃｨのｻｰﾋﾞｽを楽しみにしていましたが
私たちが宿泊した時にはありませんでした。
スタッフ２名の方に確認してみましたが「やってない」と言われたので合っているかと。

ﾊﾞﾄﾗｰｻｰﾋﾞｽのﾄﾞﾘﾝｸはｺｰﾋｰ・紅茶はもちろん、ｶﾌｪﾗﾃ・ｶﾌﾟﾁｰﾉも注文できましたよ♪
もちろん、無料です♪私たちは、毎晩頼んでバルコニーで頂きました。

【食事】
ホテルの朝食は美味しく、そこそこ種類もあります。
個人的にはワッフルとパンケーキが美味しかったのと、飽きたらおかゆのようなものも
あったので 味が変わってよかったです。
ただ、メニューは毎日変わらないので 続けて行くには３日間が限度かな？と…。

ホテルの中にあるカフェ？（ｼﾞｪﾗｰﾄやｹｰｷが売っているお店）で一度軽食を食べましたが
ホテル価格で高かったです。ここで食べるなら頑張って少し出歩いて、ﾊﾞﾘｺﾚｸｼｮﾝなどで
食べた方がいいかな？と思います。

【少し残念だったこと】
部屋のバスルームが少し古さを感じたのと、洗面所に小さな蟻がいました。
まぁ、気にしないようにしていましたが。

オプションで付いていたホテルＳＰＡを１時間受けました。
雰囲気も良く、オイルも上質な物を使っている感じはしましたが
たまたま私を担当して下さった方がそうだったのか？マッサージがとても痛かったです。
「力を弱めて下さい」とお願いしましたが、やはり少し強め…。
バリ滞在中、毎日ＳＰＡへ行きましたが 正直、マッサージは一番評価が低いです。
（ただし、強さに好みがあると思うので あくまで個人的な意見です）

【ホテル全体】
とにかく素敵なホテルでした。
ロビーにあるフカフカのソファに座っているだけで至福の時間でした（笑）
プールやビーチの雰囲気も最高です。
日本人が少なく、言葉が通じにくいですが 私たちでもなんとかなったので
たいがいの人は大丈夫かと。。。
是非また宿泊したいホテルです。

家族（大人４名）での初めてのバリ島旅行で利用しました。

私の家族はプールやビーチで遊ぶのが大好きなので、ヌサドゥア地区では最大級のプールという点を重視し、当ホテルを選択しました。
結果的にこれが大正解で、３泊の短い滞在でしたが、最高のリゾート気分を満喫できました。

敷地内は、砂浜をあしらった大きなラグーンプールと緑豊かな庭で一杯で、どこをとっても景観が美しく、非日常的な滞在を楽しむことができました。

部屋はラグーンビューのツインを２部屋利用しました。当ホテルでは最も狭い部屋であり、他の高級ホテルよりは多少手狭かもしれませんが、それでも２人がのんびり滞在するには十分の広さで、何の不自由も感じませんでした。

スタッフの方々はとてもフレンドリーな印象です。ホテル到着が朝で、チェックインの１５時まで相当な時間があったのですが、ホテルのご好意で仮の部屋を１部屋用意してくださったのはとても有難かったです。（無償でした。）

敷地に対して部屋数が少ないのか、パブリックスペースの混雑も無く、プールなどもほとんどガラガラの状態でした。また、滞在者は欧米の方が多い印象で、日本人やアジア人を見かけることが少なく、全般にとても静かなホテルという感触を受けました。

美しく静かな空間で、のんびりと楽しく時間を過ごせました。