アイランド シャングリラ ホンコンのクチコミ（6ページ）

高層階ホライゾンフロアー、ハーバービュールーム。
到着時天気が悪く、雲の中。でも翌朝はきれいなハーバービューが眺められ満足でした。
高層階、正面にハーバービューの客室をリクエスト。
ホテルリムジンはブルーのロールスロイスファントムEWBで快適です。
ロビーは言うまでも無くシャングリラです。高級感が漂う。
隣のコンラッドビューの部屋やホテル前に建つビルビューの客室もありそうだから、
予約時に確認したほうがベター。
サービスな関しては特にコメントは無し、普通でした。

有名な豪華ホテルです。
スタッフの態度はとても良いです。
部屋も広く、香港島の緑と海の景色を堪能出来ました。
サービスとしてエビアンが置いてあり、いただけます。ターンダウン時にはジャスミンティーのポットサービスも
あり、とても嬉しかったです。
電源も十分あり、テレビもNHK2種が映ります。スペアの枕、毛布も置いてあり、香港の強い冷房にも対応できます。エアコン自体も適温調節が可能でした。
コンラッドを抜けて金鐘のモールに出れば何でも揃います。地下には高級スーパーもあり。
ここからトラム、バス、MTRへとアクセス可能です。
ホテルの入口を出てすぐ街を散策、という事は出来ませんが、タクシーを駆使、もしくは公共交通機関を使い
セントラル地区や銅鐸湾エリアへ行くのが良いでしょう。
以前はもっとうるさい感じがしたホテルですが、今はとてもマナーの良い利用客が多い、という印象を受けました。時期によるのかもしれませんが。。。。
朝食もレベルが高く、美味しかったです。

このホテルは最高のサービスでした。
到着した途端、お茶のサービスから始まりました。
すごくほっこり幸せな気分になりました。
朝食をいただきましたが、サービス、内容とも二重丸です。
プールや帰りの空港までの送迎まで全てが最高のサービスでした。
次に行くなら必ずシャングリラを選びます

ホライズンクラブピークビュールームに滞在しました。
私の誕生日と言うことで、お部屋にはバースデーケーキが！とても嬉しかったです。
お部屋にはウエルカムティー、チョコレート、おしぼりの準備。
バスアメニティはロキシタンと、この辺は口コミ通り。
ホライズンクラブラウンジは口コミ以上に利用価値あり。
朝ご飯あとにコーヒーを飲んだり、ショッピングの合間にアフタヌーンティー
夜はシャンパンとおつまみ。種類も豊富で毎日メニューが変わって、しかもおいしい！
同行者がスモーカーだったのですが、ラウンジと繋がっているアトリウムでコーヒーと飲みながら、お酒を飲みながらタバコをどうどうとすえるのは、喫煙者に取ってすばらしいシチュエーションだったようです。

ハーバービューではなくピークビューにしたのですが、それで十分でした。隣が大きな公園ということもあり、窓から見える緑に癒されました。九龍側ならハーバービューが良いと思いますが、香港島側のハーバービューは個人的にはあまり魅力的とは感じていません。部屋もオリエンタル調でシック、高級感もあります。アクセスは、地下鉄の駅から直結していて思ったより便利でした。また、路面電車もホテルのすぐ前で下車できるのでお勧めです。

この数年、宿泊料が急上昇していたので遠ざかっていたけど、４年ぶりに滞在(4泊）。

ホライズン・ピークビュー指定のツアーでしたが、チェックイン時にホライズンハーバービューにアップグレードとのこと。また、5回目の滞在ですねというウェルカムレターとお茶のボックスのプレゼントもいただきました。

お部屋に入り、全て荷解きして、さぁゆっくりお風呂に入って寝ましょうか、というところで、バスルーム横の天井から水がポタポタ（クーラーの不備）。結局、お部屋移動となり、やれやれとまた荷物を詰めなおして、ポーターが荷物を持って、数階下のお部屋に移動･･･これがホライズンフロアではなかった。移動後に気付きました。
断りもなく通常のフロアにダウングレードされたのはあり得ません。クレーム後、それなりにフォローがありましたけど。（クレーム後、ホテル内ではお部屋番号を告げるだけで、あ！Ms＠＠ですね、とすぐ反応されて指名手配感も。。。）

お部屋は以前とそれほど変っていませんでした（ＴＶが薄型になったくらい？）。ホライズンルームと通常フロアーは、お部屋自体は同じですが、備品・アメニティが細かいところで違いました。
コーヒーメーカー、ＤＶＤプレーヤー、BOSEのスピーカーの有無、ベッドサイドの時計がアナログかデジタルか、ベッドサイドにシャングリラ・ベア（有料）は両方あっても、本がなかったり、スイーツ・フルーツの種類、アメニティの種類数、ロクシタンの石鹸・ボトルの大きさ、スリッパの厚み　･･･etc.

広さは普通。クローゼットの大きさは充分ですが、収納（引き出し）が少なく、また小さいので不便でした。スーツケース置き場の下の引き出し(２×２段）は、一つ空けると他の引き出しもずり開いてしまうし。
ルームキーが、カギを差し込むタイプで、開けるのに少しコツが必要。
ワンチャイ向きのハーバービュー。景色はいいです。

バスルームは狭め。シャワーブースが狭い。バスタブは浅め。ＴＶあり。トイレの横にビデもあり。バスタオルが小さくなっていたのはがっかり（長さはあるけど、幅がない）。
ハウスキーピングはムラあり。ゴミ箱の中味を捨てるのを忘れられたことも。

ホライズン・ラウンジは良かったですね。
朝食、カクテルタイムを利用しましたが、食べ物の種類も多く、サービスももちろんいいです。景色もいいですし。朝食はペトリスも利用しましたが、こちらも◎。暖かいプレートも２種類選べます。朝食はのんびりルームサービス派なのですが、ここならわざわざ食べに行くのもいいかも、と思いました。

レストラン：夏宮とカフェTooを利用。
夏宮は夕食に利用。香港ミシュラン２★。おいしかったので、たぶんリピートします。
カフェTooはランチバフェ。休日でしたので、ローカルファミリーでかなりの賑わい。お料理の種類も中華はもちろん、和食、洋食、アジア食からデザートまでかなり豊富で、人間観察を含めて面白かったです。

夏宮のほかにも、レストラン２ヶ所の予約手配を事前にメールで依頼していました。返信も早くてスムーズ。

立地は、パシフィックプレイス直結でとても便利。ただ、モールに行くのにエレベーターを乗り換えるのがちょっとメンドクサイので、いつも正面玄関から一旦外にでて、香港公園とパシフィックプレイスをつなぐエスカレーターを利用。

今回残念なことがありましたが、フォローはあったのでそれはナシとしても、ハウスキーパー、ポーター、ルームサービス係にサービス低下を感じました。日本人ゲストリレーションを含むコンシェルジュなどは素晴らしいですが。
また、お部屋の使い勝手がいま一つなのと、スパがないのが残念（ヘルスクラブはあるけど、昔マッサージ中、寝ていたら、手抜きされたことがあるのでもう利用しない）。
でも、場所（金鐘）は便利なので、また利用するかもしれないし、しないかもしれない。。そのときの気分とコスト次第。

香港島の金融街のど真ん中にあります。
地下鉄の金鐘（アドミラルティ）駅から一歩も外に出ることなくホテルへ来られるので、空港から電車でのアクセスも良いし、ここを拠点にどこに行くにもとっても便利です。

地下には「GrEAT」というスーパーが入っています。ここにはビールやワイン、惣菜なども充実しているので、部屋で軽く飲むときにも便利です。

建物自体は古いそうなのですが、近年改装したとのことで、とてもきれいな部屋です。
ベッドは雲の上のような、あのタイプのベッドです。ふわふわでとても寝心地が良かったです。
最もスタンダードな部屋でも、バスルームにはテレビがついます。
アメニティは全てロクシタン。シャンプー類、バスジェル、ボディローションなど、トータルで使ってみたところ、とても良い香りに包まれて優雅な気分になれました。

ピークサイドからの眺望もなかなか良く、ビルの明りがともる夜景もロマンティックでした。

また、毎日部屋に届くフルーツバスケットにたっぷり入ったフルーツで、滞在中の朝ごはんはこれで十分でした。（ランチとディナーがheavyだったということもあります）

エレベーターホールにある、16階分の壁を使った山水画は迫力あります。

とても快適な滞在の中でも、8階にある屋外プールはとても気持ちよかったです。
10月半ばの連休中でしたが、まだまだ暑く、プールサイドで日焼けできるほどです。
ビルの谷間で空を見上げながら漂ってみてください。幸せな気分になれます。

朝6時から夜10まで営業していますので、このホテルに滞在する方は水着をお忘れなく。
「しまった！持ってきてない」と言う場合もご心配なく。プロショップには水着も売っています。

シックで高級感あふれるホテルです。地階でパシフィック・プレイスというショッピングモールや地下鉄の駅ともつながっていて便利。それでいて静かな環境です。ここのビュッフェは品数も多く、お味もよく、大変満足のいくものでした。

カオルーンシャングリラがメインですが、香港と言ったらやっぱりタワーに泊まりたい！香港島がいい！新しい方がいい！なんてミーハー炸裂でアイランドシャングリラをチョイス。

タクシーを降りてにこにこのボーイさんが沢山、ようこそようこそと言ってくれます。

ドアマンもにっこにこ、ロビーの受付までもにっこにこ。

シャングリラホテルの真髄に到着10分で触れました。本当にホスピタリティー溢れる接客。フレンドリー！！

客室までのご案内のボーイさんもフレンドリー。鍵の開け方にコツがいるのですが、なかなかできない私たちにささっと！スマートというよりはフレンドリーな接客ですね。威厳というよりそっと見守ってくれているような。ペニンシュラとは違ったホスピタリティー。

客室は20階くらいでした。もともと丘の上にコンラッドと並んで立っているので十分な高さ。

夜は出歩いてるしでピークビューにしたので、真っ暗かななんて思いましたが、ピークに建つマンションの明かりが真っ暗な中にぽつぽつとあって、夜は小宇宙みたいでした。

香港のホテルの中でも広い方だと思います。客室もバスルームも十分な広さ！窓がドーンとあるので開放感もあります。

家具はクラシカルで気品ある感じ。でもヨーロッパ的ではなくノスタルジックな香港らしさが良い趣味でした。

アメニティはロクシタン。このクラスでロクシタンは嬉しいな。

無料Wi-Fiもびゅんびゅん。

有名なタペストリーは確かにすごい。というより吹き抜けがあることで廊下の開放感が増してタワーホテルにありがちな閉塞感がないことご一番のメリットかも。

朝食はブュッフェ。ヌードル、お粥、卵類はその場で作ってくれます。香港で初めてのオープンキッチンスタイルの朝食会場は、気張ってなくアットホームな家具で統一されております。これというものはほとんどあり、種類も多い方ですね。

ここでも、みーんな笑顔。ほっとんどビジネス客の中の観光客ということもあってか、香港のこと、日本のことをお皿の上げ下げの際にさらっと聞いて行きます。ラストは良い旅をー！朝からいい気分。

一晩だけ日本から予約した広東料理のメインダイニング夏宮へ。
ヘルシーなコースをオーダーしていたのであっさりと、いただきました。特にこれがすごく美味しいっ！って感じではなくコースとして完成されている感じです。もちろんどれも美味しかったです。

ただ、ほとんど外からのお客様で溢れております。ドレスコードも無いのでカジュアル、走り回る子供。。。ホテルのメインダイニングというよりは、高級チャイニーズレストランかな。

毎回ホテルでタクシーを呼んでいただいていたので、タクシー乗り場のボーイさんはかなり顔を覚えてくださり、今日はどちらへ？お買い物？戻ってきたらどうでしたか？マカオへ行くのと言えばパスポート持った？

もう、私たちのお父さん。

わりかし、海外でもどこでも人と仲良くなることが好きなので、欧米は大得意。中国圏はホテルもレストランもあっさりよね、と思っていた中に、湧いていたシャングリラ。

客室のバスルームに備え付けられたテレビでずーっと世界中のシャングリラホテルのPRがされていたけれど、これだけホスピタリティー頑張ってれば放送したくなるよね、でも次来る時もシャングリラに泊まりたい！と思わせる激戦区、香港のホテルでも生き残れることに納得のホテル！オススメです！

こちらのアイランドシャングリラは、カオルーンのシャングリラよりも新しく、高さが高いので、ハーバービューに泊まると、ビクトリア湾の景色は非常にきれいですが、香港島側にあるので、その分ティムシャーツイにあるカオルーンシャングリラより劣ります。オーシャンビュースイートに泊まりましたが、高層階にあって非常に景色はよく、７，８０平米ある部屋は広々としてくつろげました。でも1万２０００香港ドル（12万円）はかなり高いですね。