ろくもん

グルメ・レストラン

ちょっと期待し過ぎてしまいました

2.5
旅行時期：2019/04（約6年前）

軽井沢クチコミ：5件

ろくもん３号ワイナリーコースを利用しました。
２回目のワインが手違いで通常の量より少なくなってしまったとのこと。その為カクテルが無料と説明を受けたが別のスタッフから注文し運ばれた際にカクテルの支払いの説明を受けました。どちらが正しいのか分からず顧客を混乱させ、不安を与えた。
その上、終点到着15分を切ってもデザートが来なかったのでスタッフに催促したところ、運ばれたデザートは一人前しかなく、切れてしまったとのこと。繁忙期で忙しいかったとはいえこんな事は初めてでした。
きちんと全ての食事を提供出来てこそ観光列車だと思っているので、今回とても楽しみにしていた分非常に残念でした。