対応にびっくり

1.0
旅行時期：2016/12（約9年前）

by ゆかさん（女性）

丸の内・大手町・八重洲クチコミ：1件

昨日パーカーをプレゼントで貰ったがサイズが合わず、閉店後だったので翌日10時きっかりに電話したが何回かけてもつながらない!!主人はセール品だが上のサイズもあったというので、売れる前に取り置きしてほしくてFAXもしたが切り替わらない!!一時間しても連絡つかず。仕方なく電車で一時間かけ東京駅に。無事交換できたが、なぜ電話にでてくれなかったのか聞くと接客中は出れない、スタッフが少なかった…呆れてものも言えない!!マネージャー様は平気な風で「そうですか」だって…遠くから来させて心からの謝罪無し
あいてるスタッフがいても電話出ていなかったし
遠くから来て買おうとする皆様、ここは返品交換しづらいですよ～気をつけて