カメラのキタムラ (成田 成田空港店)

トラブル対応がスムーズ

• 5.0
• 旅行時期：2016/11（約9年前）

by Zebraさん（非公開）

成田 クチコミ：4件

成田空港を使って出張に出る直前に、腕時計の電池が切れていたのに気付き、空港内で時計店を探しました。残念ながらこの店で電池交換はできなかったのですが、代わりに出張中に使う目的で2000円くらいの腕時計を購入しました。すぐにフライトの時間になってしまったため、箱から出して（入っていたかもしれない保証書とともに箱は処分）使用しようとしたのですが、バンドの一部に不具合が見つかりました。バンドのループの部分が外れている、という、安価な時計の場合には比較的ありがちな不具合だと思います（写真の赤矢印部）。時計として使用するには問題がなく、ループももうひとつあったので、出張中は使用していました。

帰国後、偶然、購入時のレシートを見つけたので、ダメもとで販売店の電話番号にかけてみました。結果、同じ品物と交換してもらいました。すでに使用したこと、レシートだけで、保証書などは持っていないことも伝えましたが、とても丁寧でスムーズな対応でした。安価な品なのに、と、こちらが恐縮してしまうくらいです。

とても小さいお店ですが、何かあったらまた利用しようと思います。

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  店の写真じゃありませんが。些細な部分です。

クチコミ投稿日:2016/11/11

• 施設の満足度: 5.0
• 利用した際の同行者: その他
• サービス: 4.5