店員は少し頼りなかったけど、雰囲気も料理も◎

4.5
旅行時期：2016/10（約9年前）

by 猫のミーさん（女性）

心斎橋・淀屋橋クチコミ：63件

Luxaのチケットで松茸尽くしコースをいただきました。
すっきりした品の良い店で、完全個室になっているので、
とてもくつろげます。
個室の内装もとても上品でした。
料理ももちろん、味・盛り付け共に質が高く、カナダ産
とは言え、ふんだんに松茸が使用されていて、満足度も
高かったです。松茸以外にも、オマール海老など高級
食材が使われていました。松茸の含まれた料理としては
特に茶碗蒸しが一番香り高く、ユリ根もふんだんに入っ
ていてとても美味しかった。
品数も多いのに、メインのお肉も質が高い上に、量も
かなりあり、お腹一杯になりました。
最後のデザートまで手を抜かず、サービスも良かった
ので、満点を付けたいぐらいでしたが、唯一残念だった
のが、来店前の電話の対応。決して愛想が悪いとか粗雑
とか言うのではないのですが、非常に頼りなく理解力
ないの？と思ってしまいました。
店は地下鉄から直結、出口さえ間違えなければ駅から
１分という情報だったので、地下鉄の駅を降り、すぐに
電話で出口番号を確認したのですが、応対した女性店員
は即答できず、「少々お待ち下さい。」と言って保留に
され、こちらは携帯なのに、1分以上も待たされた挙句、
やっと再度応答があった時には、「今どちらにいらっし
ゃいますか？」と頓珍漢な質問。「先程地下鉄の駅に
いるので、出口番号を知りたいと言いましたけど。」
と答えると、「いらっしゃるところを仰っていただけれ
ばお迎えに行きます。」との回答。丁寧は丁寧だけど
1分のところを迎えに来てもらったら、却って気を遣い
ます。「いえ、近くにいると思うので、出口だけ教えて
下さい。」と主張すると、そこでようやく、「証券取引
所の方なんですが。」の一言。行く前にビル名を確認し
ていかかったのはこちらのミスですが、最寄りの出口番
号を知らないのも不思議(お店の人はどうやって出勤して
いるの？電話に出た人だけでなく、他の人にも聞いた様子
なのに、誰も知らないのもおかしいし、証券取引所ってす
ぐ言ってくれれば分かったのに、その名前が出てくるまで
にかなり時間を要したのも変。機転が利かないですかね。
証券取引所と聞いて程なく到着した私たちを見て、ばつの
悪そうな顔をしてましたけど、こちらは携帯で掛けている
んだし、もう少しテキパキしてて欲しかったです。