料理は◎、でもサービスは・・・

3.0
旅行時期：2016/08（約10年前）

by 猫のミーさん（女性）

心斎橋・淀屋橋クチコミ：63件

グルーポンのチケット利用で訪れました。女性好みの可愛ら
しい内装。お水は水素水がサーブされ、野菜たっぷりプレー
トのランチは、最初のヴィシソワーズもワンプレートにいろ
いろ盛られた野菜料理も味も見た目も良く、ポイント高かっ
たし、サービスも全般的には悪くなかったのです。
ところが、グルーポンのチケットが一枚分しかないと言い出し
た時から少し状況が変わりました。グルーポンのシステムが変
わり少しややこしくなっていて、上手く印刷ができていなかっ
たので店側が悪い訳でもなく、それでもこの場は不足分を支払
って後、不足分のチケットの確認が取れたら返金に対応すると
約束してくれ、そこまでは良かったのですが、取り合えずの
不足分の支払いの段になって、異常に時間が掛かってしまい
ました。こちらとしても本来支払う必要のない料金をそれでも
了承して支払おうとしているのに、少々テーブルでお待ち下さ
いと言ったまま店員同志で何やら話し込んでいて、一向に対応
する様子なし。何を話しているかも分からぬまま、我慢して
5分近く待っている内に、隣のテーブルの人も支払いをすると
言い出したら、何故か私たちは無視してその人たちの対応は
すぐに始めました。一体私たちはどうして今まで待たされて
いたの？と腹立たしく思いながら、見ていると、このグループ
がまた10人ぐらいのグループで全員がそれぞれ支払いをする
という風で、細かいのがないとか、ぐずぐず言って滅茶苦茶
時間が掛かっていました。店員は私たちの方に向かってレジ
が空くまでお待ち下さいと声掛けはしたものの、いやそもそも
先に支払いの意思表示をしていた私たちがどうして後回しに
なるの？彼らが支払いを言い出すまで、私たちが待たされた
のは何故？と疑問だらけ？さらにかなり終わりかけではあり
ましたが、彼ら全員が完全に支払いを終える前に、私たちの
対応をして、そもそもレジ空いていたんじゃないの？と疑問
はつのるばかり。しかもそのグループと私たちでは入店時間
でも15分以上の差があり、そういう意味でも私たちが先で
当然なのです。一応店員からお待たせしてすみませんの一言
はあったものの、不愉快な気持ちは拭い去れませんでした。
立地も良く、料理を食べた段階ではヘルシーで味も良く、また
別のメニューにトライしに来てもいいかなと思っていたのですが、
こういう失礼な対応をされるとその気持ちも失せます。最近お野
菜中心のヘルシーなメニューを売りにする店は増えているし、何も
こんな気分の悪い店にまた来なくてもいいよねと思ってしまい
ました。もう一つの難点はご飯。私たちがいただいた野菜プレート
はご飯かパンが選べますが、料理の味は良いものの内容がご飯の
おかずになるようなものがほとんどないのです。十穀米か金芽米
から選べ、ご飯そのものはもちっとしてとても美味しかったのですが、
いくら美味しくても、ご飯はパンのようにおかずなしにそれだけで
食べるのは難しい。結構な量が盛られているので、数種なんとか
おかずになりそうなものでいただいても大部分をおかずなしで
食べるのは難しい。ふりかけでもかけてくれるか、パンも3種から
選べましたしたので、いっそこのメニューにはパンにした方が良いと
思いました。他のメニューの中にはごはんに合いそうなものもあった
ので、自慢のご飯はその時出して下さいと言いたかったです。