便利・快適だけど混んでます

2.5
旅行時期：2016/07（約9年前）

by island_hopperさん（男性）

美ら海・本部・今帰仁クチコミ：2件

本部港、運天港といった離島航路の利用者や名護市・本部町・今帰仁村の住民にとって、このバスは単に便利であるだけでなく、いまや不可欠な存在です。割安の料金で乗り換えもなく沖縄本島の中南部へ直通できる唯一の公共交通機関ですから。

ただし、沖縄美ら海水族館がある「記念公園前」バス停を筆頭に、今帰仁村や本部町のリゾートホテルからの利用者がかなり増えています。運天港行き（北行き）も那覇空港行き（南行き）も、「記念公園前」以南はかなり混みますから、注意してください。

満席で乗れないこともあります。目的地が「記念公園前（沖縄美ら海水族館）」の方は１日に１往復だけある「予約便」を利用したほうがいいでしょう。これだけは事前に予約できます。後の予定が決まっている方もこれを利用すれば安心です。

それ以外の便は座席の予約ができません。しかも法令上、定員以上は乗れませんし、積み残しが出ても臨時便の運行はされません。他府県、国外でも同じだと思いますが、要するに通常の路線バスなので、乗れなかった時にはあきらめるしかありません。

ただし、現在の観光客の利用状況はもちろん、上で書いた離島航路利用者や沖縄本島北部住民の利便性、必要性を考えると、今後、多客期の増便や臨時便の運行等、何らかの対策は必要になるでしょう。バス会社には、その辺の努力が期待されます。

とはいえ２０１６年７月現在は上に書いたような状況ですから、「予約便」を選ばない場合は、混雑して乗れない可能性があることを知った上で利用するしかありません。乗れたらラッキー！くらいの気持ちでいて、第２、第３の移動手段を考えておくべきでしょう。

ちなみに他の方の投稿では、混雑時の運転手さんの対応等に批判的な内容のものが目立ちます。が、私に限っては、不愉快な経験は全くありません。高齢者や体の不自由な方、言葉の通じない海外の方への自発的なきめ細かい対応は、気持ちのよいものでした。

運転も荒くありません。他府県や他国の路線バスは知りませんが、少なくとも沖縄本島の同業他社よりサービス水準が低いとは思えません。むしろ良いくらいでしょう。ネガティブな投稿の背景には、満席で乗れなかった腹いせや八つ当たりがあるように思います。

ともあれバス会社には公共交通機関としての責任を十全に果たすべく、混雑緩和に向けた努力を期待するとともに、利用者としては、あくまで通常の路線バスであるということを理解したうえで、上手に利用してゆくべきだろうと思います。

長文、失礼しました。

※追記１　バスは車両ごとに塗装がまちまちです。中古車が多いので、もとのバス会社の塗装が残っているようです。正面の行き先表示が大きいので、迷うことはないと思いますが、外国人利用者はどうだろう…。
※追記２　バスは車両ごとに支払方法がまちまちです。前払い（運転手さんに行き先を告げて、運賃を教えてもらって支払う）、後払い（よくある整理券方式。乗車時に発券機から整理券を取り、下車時に車内前方の料金表から整理券番号に該当する料金を探し、支払う）があります。前払いは乗車時に時間がかかってしまい、運行に遅れが出ています。