GALA湯沢スキー場

トラブルがありこの評価です。

• 1.0
• 旅行時期：2016/02（約10年前）

by クロミさん（女性）

越後湯沢・中里・岩原 クチコミ：1件

2月に訪れたところ、グッズレンタルの交換カウンターにたくさん人が待っていたにもかかわらず列で並ばせないので順番を飛ばされ他の利用者とトラブルになりました。
混むとわかりきっているのにオペレーションが悪すぎです。
スタッフも他の利用客に私が腕を掴まれているのに我関せずといった態度で非常な嫌な気分になりました。

レンタルショップも「世界一を目指す」とうたっているのにこのサービスの質？と思いました。
レンタルも予約しているのに30分程度並んで順番を待ち、順番が来てやっとスタッフが予約したものを一つ一つ取りに行くので1組5分以上かかります。

嫌な思い出です。二度と行きません。

クチコミ投稿日:2016/06/27

• 施設の満足度: 1.0