地方鉄道の挑戦を感じた
- 4.0
- 旅行時期：2015/05（約11年前）
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by amstrobryさん（非公開）
福井市 クチコミ：7件
芦原温泉や東尋坊、恐竜博物館へのアクセスに利用した交通手段。フリーきっぷを利用したのでコスパにすぐれた移動ができた。この鉄道独自の取り組みとして日中の時間、運転士のほか女性アテンダントが乗務し、無人駅からの乗客への乗車券販売、沿線の観光案内、乗り換え案内などを行っていた。いずれも航空会社の客室乗務員を思わせるような丁寧かつ洗練された接客で、これまで利用した鉄道の接客サービスの中では断トツで一番。乗り換えの案内では他社線情報についても時刻を案内し、問い合わせに対しても往路のほか復路についても丁寧に案内していた。ホームの幅が狭かったりとハードは経営状況を反映した部分もあるが、ソフトがそれを十分に補っていた。駅からのレンタサイクルもありがたい。フリーきっぷ利用のため売り上げにはあまり貢献していないが、利用者を伸ばし続けてもらいたいと感じた。
- 施設の満足度
-
4.0
- コストパフォーマンス：
- 4.5
- 人混みの少なさ：
- 4.0
- バリアフリー：
- 3.5
- 乗り場へのアクセス：
- 4.0
- 車窓：
- 4.0
クチコミ投稿日:2015/05/12
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