もう行かないです

1.0
旅行時期：2014/01（約12年前）

by naomoさん（女性）

丸の内・大手町・八重洲クチコミ：1件

少し前になりますがディナーで利用しました。
混雑している時期だったのですが、少し外の椅子で待っただけで入ることができました。
まずシャンパンと３品ほどの料理を注文しました。
シャンパンはすぐ来たのですが料理が全然来ません。
混雑している時期だから、と思い黙って待っていたのですが、
シャンパンも冷菜を待って少しずつ飲んでいたのでぬるくなってきたところで、
「まだ料理が一つも来ない」と伝えました。
30分以上は経過していました。
ようやく冷菜は出てきたのですが、そのほかの料理も全く出てきません。
店員さんはホールにいるのですが、従業員同士で楽しくおしゃべりしている様子。
結局1時間以上経っても料理は来ず、飲み物のおかわりばかり聞きに来るので、さすがに腹が立って残りの料理はいらない、と伝え食べた分の料金を支払って店を出ました。

あとから気づいたのですが、私たちより後からいらした隣のテーブルも同じものを頼んでいて、そちらは先に出ていたので、オーダーを通すのを忘れていたのだと思います。
けれど「今作ってますので」という感じでまともな謝罪はありませんでした。
店長さんがいらっしゃらなかったのか、あれでまともな接客ができていると思われたているのか分かりませんが（愛想は悪くなかったです）、私も連れも、飲食店で腹を立てたのは初めてでした。

ランチの評判がいいようですが、もう絶対に行きません。