取消料

回答日：2016-01-28

こんにちは。


昔観光系の仕事をしていました。


基本的には、予約が入ったら、その予約をされた方のために、他のお客さんの予約を断って部屋を抑えておくので、日にちが近くなればなるほどそのキャンセル料金は上がるシステムになっています。

また、もし、これがキャンセル料かかりませんよ、なんてしたら、いじわるやいたずらでとんでもない営業妨害をされてしまう可能性があるので、そのような規約があります。


どのようなプランで予約されても、それぞれ規定があり異なります。
そこを熟知したうえで予約、とみなされるので、払わない場合、最悪の場合法的手段を取られてしまいます。
この規約は各旅行代理店や旅行企画会社、ホテルなどで異なります。



私は必ず予約時には、「○/○何時までキャンセル可能」「○/○からキャンセル料発生」と、ホテルだけでなく、飛行機や新幹線でも確認するようにしています。


参考になれば。

回答日：2016-01-28

そうですね。宿泊日から数えて一週間を切るキャンセルの場合はキャンセル料の発生についてよく確認する様にしています。
森の熊さんの場合は予約時がすでに４日前ですから、その時にキャンセル規定をご確認される必要があったのかもしれません。規定が明記されているのでしたら私でしたらやむなくお支払いすると思います、。