トラブル・困ったこと

回答日：2008-09-15

私の経験
1.今年2月　沖縄旅行しました。関東地方大雪でダイヤ乱れました。観光は早めに切り上げて、那覇空港に行きました。すぐ乗れる便に変更して羽田空港に行きました。（本来は
へこうできない搭乗券ですが、変更ができました）　後ろで悩んでいた家族ずれは、
希望便が満席になりました。→台風来たら観光あきらめること。即決断
2.　台風来そうなときは、キャンセル料なしで取り消しできました。
　3年前の9月です。石垣島に行こうとしたのですが、DIVE無理と現地から連絡ありました。航空会社に相談すると、台風で飛ばないかもといわれ無料キャンセルできました。

☆あくまでも経験なので、保障はしません。2例ともJALです。

回答日：2008-08-08

台風には勝てません。毎年、秋と春に旅行をしてますが秋はビクビクです。１０月末まで待つことが多いのです。ハワイからの帰りにやられたこともあります。原則として台風時期は避けるべきでしょう。当たったら保険が出ても仕方がないですよね。出発日と帰る日に当たった場合のホテルの検索をしておくと良いんだが・・

回答日：2008-08-07

しちりんやさん

はじめまして。私も９月に沖縄です。それも那覇経由石垣ですが･･･。
さて、台風のご心配ですが、保険はあまり意味がありません。せいぜいゴールドカードとかで１万円等の保証がある程度です。保険に期待するより、危ないからこその代替策のための情報を準備されることをオススメします。

１）航空券チケット
台風という事態になるとまず航空券は、変更不可チケットであっても、例外で代替便に振替られます。手配された経路にあわせて、変更の手続きをとってください。このとき、空席待ちには種別があります。たとえば種別Ｓ、Ａ、Ｂとかいった具合に、上のランクから空席を振り分けていきます。特に航空会社のランクを保持していなく、代理店経由のチケットはほとんどＢに該当します。これは、飛行機が飛ぶ時間帯ではなく、台風用の臨時カウンターができ、空席待ち番号を採った順番になります。（ですから、空港に近いホテルのほうが天候が回復し、イザ飛ぶって言うときに有利です）
※ゆいレールは台風などの強風時には止まりますので、ご注意ください。県内のﾊﾞｽも早めに止まります。本島直撃が分かっているならば、早め那覇市内もしくは空港近くのホテルまで滞在済みホテルをキャンセルして移動したほうがよいです。

このときに、
・航空会社へ直接手配（Ｗｅｂ、代理店経由等）
・航空会社の旅行代理店（ＪＡＬツアーズ、ＡＮＡセールス）
であると、カウンターで手続きが終わってしまうので楽です。台風が危険な場合は、安かろうより安心のため、私は航空会社系で手配するようにしています。

２）延泊について
代替便が翌日以降になった場合は、空港内に待機場所もありますが、体は休めたいもの。台風用の宿泊レートが適用されます（３０％ＯＦＦ?５０％ＯＦＦ）
ですが、探すのは自分でやらねばなりません。（代理店によっては手配してくれますが、どういうホテルが宛てられるかはわからないので、自分で探したほうがいいと思いますよ）
そのため、出発前に那覇空港までの経路とホテルのリスト（電話番号つき）を用意しておいて、目星をつけておいたほうがよいでしょう。もちろん、着替えも１泊分は最低大目に用意しておいたほうがいいですね。
空港から近くて、きれいなホテルから埋まっていきます。早めの行動が吉です。

３）ダイバートの場合
　那覇は避けたけれど、本州が直撃なんてときは、那覇空港を飛び立っても、目的地に付けるとは限りません。私のときは、「羽田に降り立てないときは、新千歳空港に向かうことを承諾の上ご搭乗ください」と案内されてました。で、パイロットの一瞬の判断で降りられたのですが、一便あとに那覇を出発した便は名古屋に強制着陸でした。

いずれにせよ、台風は正確な情報と、冷静な判断、すばやい行動がものをいいます。沖縄のきれいな海を求めて台風に会うのは残念ではありますが、万が一あってしまっても、それも旅行のひとつの思い出。代替策を持って、ぜひ楽しい旅行にしてください。

【参考URL】http://www.ocvb.or.jp/card/ja/0600002787.html