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ホテル白馬のクチコミ（49件）
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3.5 旅行時期：2024/08（約8ヶ月前）
気に入っているホテルですが、少し今回は残念な事がありました。
足が不自由な友人と一緒だったのですが、エレベーターアクセスができない部屋のアサインだった為、エレベーターでいける部屋にチェンジをお願いしましたら、満室で不可能とのこと。それは仕方ないのですが、そしたら、荷物だけでもヘルプをとお願いしたら、断られました。はじめにお願いした方はNGでしたが、他の男性スタッフは快くヘヘルプしてくださり助かりました。次回からはエレベーターアクセス可能な部屋を予約します。
クチコミ投稿日：2024/11/17
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