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パークハイアット東京

高級ホテル

東京都新宿区西新宿3-7-1-2 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内

パークハイアット東京

5.0 旅行時期:2023/11(約2年前)

Hotel Stationery

Hotel Stationeryさん(非公開)

新宿のクチコミ:647件

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客室の設備は老朽化がすすんでいて、広さと眺望こそよいものの、ハードは陳腐だと思いました。水回りは特に古い。アメニティはルラボなのですが、固形石鹸は謎のノーブランドなのは不思議でした。このホテルで気に入ったのはプールやバスルーム。これらのファシリティは非常によいので、ここのプールを使うためだけにまた泊まりにいこうと思っています。プール、ジムはミズノへの外部委託のせいか、皆さん感じがよかったです。ホテル本体のサービスは、バンコクやイスタンブールだけでなく、日本国内の京都やニセコよりもかなりレベルが低く感じました。ジランドールの男性マネージャーは無愛想にもほどがあるし、チェックイン担当スタッフの日本人女性はなぜかみなさん上ずった英語を話すのに夢中。ドアやベルの男性は機転が利かないか、感じが悪いか。レストランの男性マネージャーは仏頂面がクールとでも思っているのでしょうか?という感じ。パークハイアットお約束のマネージャーからのレターも二日目にようやく来ました。何かを頼むのであれば外国人スタッフに頼んだほうが、感じよくかつすばやく物事が進むのも特徴。褒めるポイントはプールだけと思いましたけど、ルームサービスはなかなか美味しいですし、かなり安価で頼みやすいのがよいですね。

クチコミ投稿日:2023/11/10

  • 利用目的:ビジネス
  • 同行者:一人旅
  • 1名1泊予算:30,000円以上
アクセス
5.0
コストパフォーマンス
5.0
客室
5.0
接客対応
5.0
風呂
5.0
食事・ドリンク
5.0
バリアフリー
5.0

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