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琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチのクチコミ（38件）
一覧を見る開業して１年経ったが･･･
2.5 旅行時期：2023/07（約2年前）
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okinawa_islands_loverさん（女性）
糸満・ひめゆりのクチコミ：1件
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開業して１年経ったので、もうバタバタしていないだろうと思って予約したが、見事に裏切られた。
まず、フロント。
チェックインの手続きの際に、夕食の予約を入れて貰ったが、外人スタッフのミスで予約が出来なかったと部屋に連絡があり、「ごめんなさい」で終わった。
また、そのスタッフが名前の入力を間違えるし、全線違う人の名前を入力していたことが、翌日にマリンアクティビティを申し込む際に判明。
フロントの日本人スタッフと電話で話したが、気持ちいいものではない。
チェックアウトの際に、不手際の謝罪もない。
チェックアウト前に、荷物を宅配便で送るのに、コンシェルジュに電話して「宅倍の準備が出来たから。集荷をお願い」と連絡したのに、捕りに来たスタッフは通常のバスに運ぶテイで来た。
横の連携がうまくいっていない感がある。
日本人よりインバウンドのお客さんのほうを向いている印象。
ハコはご立派だけれど、中身が伴っていないかな。
クチコミ投稿日：2023/07/31
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新しいので客室はそれなりに綺麗
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プールの酒類はたくさんあって、子供たちは楽しそう。
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