ホテル イースト21東京のクチコミ（158件）
一覧を見る素敵なホテルでした
5.0 旅行時期：2022/11（約3年前）
海外からのお客様をアテンドする仕事で、このホテルに宿泊しました。
比較的高層階に泊まったので、窓からの景色もよかったです。
あのオークラがマネジメントしているそうで、サービスも最高でしたが、
朝食時に混雑してくると、グラスなどがなくなったのに気が付かないスタッフがいたのには残念でした。
クチコミ投稿日：2022/11/06
施設からの返信があります
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室からの眺望をお気に召していただけたご様子に、従業員一同大変嬉しく存じます。
しかし、レストランご利用時にはスタッフの配慮が足りずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようサービス向上に努めてまいります。
何かお気づきの点等ございましたお申し付け下さいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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レセプション予約より
返信日：2022/12/28
- アクセス
- 5.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 3.5
いいね：0票
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