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再度のチャレンジと思いましたが..

1.0 旅行時期:2022/03(約4年前)

aramasa

aramasaさん(男性)

新宿のクチコミ:41件

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やはり自分には合わないホテルだと痛感しました。
たとえIHGの最上級会員でも、何の考慮も特典もありません。過去に対応してくれた方がハズレだったのかとも思いましたが、今回は過去1番の酷さでした。
特に日本人スタッフさんの対応が酷い。
何もかも上から目線での説明。品物を渡す/提供する時もわざとかと思う位に取り難い場所から提供。
レストランは犬の鳴き声で騒々しいわ、加湿器を借りるだけでも待つ事30分。
部屋のソファーも座面の幅が狭く、座りにくいし非常に硬い。
バスローブも良い物を導入したのに、通常のリネンと同様に洗われてるからなのか、既にテロテロで見窄らしい。バスルームの床も赤色酵母でピンク色に変色している..
値段とサービスが全く見合っていません。
それぞれのホテルチェーンでラグジュアリーライフスタイルのホテルがありますが、個人的にはキンプトンは合わないようです。
今回の支払い金額ならば、パークハイアットの方が快適に泊まれたと後悔しています。

クチコミ投稿日:2022/04/02

  • このバスルームに泊まりたくてホテルをチョイス

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  • ベーシンは一つ、非常に排水が悪く直ぐに水が溜まってしまいます

    ベーシンは一つ、非常に排水が悪く直ぐに水が溜まってしまいます

  • ホテル写真

  • ミニバー周辺。セット品は一般の部屋もスイートも変わらずです。

    ミニバー周辺。セット品は一般の部屋もスイートも変わらずです。

  • ベッド周り。カーテンを開けると眼下は甲州街道です。

    ベッド周り。カーテンを開けると眼下は甲州街道です。

  • 座り心地の悪いソファー。

    座り心地の悪いソファー。

  • バスルームからの夜景

    バスルームからの夜景

  • 利用目的:ビジネス
  • 同行者:一人旅
  • 1名1泊予算:30,000円以上
  • 部屋タイプ:ジュニアスイートキング
アクセス
1.5
タクシー待機はいないので注意が必要です40へ
コストパフォーマンス
1.0
犬連れのお客様にだけフレンドリーでした
客室
1.0
40平米もあるとは思えない程の圧迫感
接客対応
1.0
評価対象外だと思います
風呂
2.0
ビューバスの部屋でしたので、開放感だけで星2つ
食事・ドリンク
1.0
1人前の量がおかしいと思います。もう少しボリュームを減らして欲しい。
バリアフリー
3.0
水回りのドア幅が狭い、手摺はないけども段差はありませんでした。

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