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キンプトン新宿東京のクチコミ(26件)
一覧を見る再度のチャレンジと思いましたが..
1.0 旅行時期:2022/03(約4年前)
やはり自分には合わないホテルだと痛感しました。
たとえIHGの最上級会員でも、何の考慮も特典もありません。過去に対応してくれた方がハズレだったのかとも思いましたが、今回は過去1番の酷さでした。
特に日本人スタッフさんの対応が酷い。
何もかも上から目線での説明。品物を渡す/提供する時もわざとかと思う位に取り難い場所から提供。
レストランは犬の鳴き声で騒々しいわ、加湿器を借りるだけでも待つ事30分。
部屋のソファーも座面の幅が狭く、座りにくいし非常に硬い。
バスローブも良い物を導入したのに、通常のリネンと同様に洗われてるからなのか、既にテロテロで見窄らしい。バスルームの床も赤色酵母でピンク色に変色している..
値段とサービスが全く見合っていません。
それぞれのホテルチェーンでラグジュアリーライフスタイルのホテルがありますが、個人的にはキンプトンは合わないようです。
今回の支払い金額ならば、パークハイアットの方が快適に泊まれたと後悔しています。
クチコミ投稿日:2022/04/02
- 利用目的:ビジネス
- 同行者:一人旅
- 1名1泊予算:30,000円以上
- 部屋タイプ:ジュニアスイートキング
- アクセス
- 1.5
- タクシー待機はいないので注意が必要です40へ
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 犬連れのお客様にだけフレンドリーでした
- 客室
- 1.0
- 40平米もあるとは思えない程の圧迫感
- 接客対応
- 1.0
- 評価対象外だと思います
- 風呂
- 2.0
- ビューバスの部屋でしたので、開放感だけで星2つ
- 食事・ドリンク
- 1.0
- 1人前の量がおかしいと思います。もう少しボリュームを減らして欲しい。
- バリアフリー
- 3.0
- 水回りのドア幅が狭い、手摺はないけども段差はありませんでした。
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