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シェラトン都ホテル東京のクチコミ（240件）
一覧を見るクラブフロアのサービスの意義を良く考えて提供して欲しい！
2.5 旅行時期：2021/11（約4年前）
クラブラウンジを利用しなければ５点中４.５点くらいの評価だったがクラブフロアが少し酷いですね、ホテル内のレストランは席にゆとりがあり飛沫防止のアクリル板もしっかりされ感染症対策も安心だった、普通はホテルの中で上質な空間であろうクラブラウンジは過去の他の人の口コミにもあるが隣の席との間隔が５０ｃｍくらいで飛沫のアクリル板も無くほぼ満席で隣に人がいると不快なレベルでした。カクテルタイムのラウンジ内は少し暗くよく見ればマスクの着用等の説明もあるが見ない人がほとんどで、手指の消毒の説明は受けるが、その他はラウンジ利用者のマナーによるところで、マスクなしでビュッフェ台に取りにいく人や大声で話す人がいてもスタッフも注意しなく、20分くらいの間に大声で話す席の隣に通された人は2組はすぐ退席していた。スタッフも続々来るお客さんの対応や食材の補給に忙しくバタバタなラウンジで優雅さの微塵も無かった。また連泊で初日はティータイムでケーキが提供され翌日は無くラウンジスタッフに尋ねると平日はパティシエが試作品を作りあまった物を提供するらしい！実際は飲み物、クッキーとチョコレートと煎餅ｗ。コロナが始まり1年半以上がたつが、ホテルのサイトのクラブラウンジの説明は時間のみ、今回予約したサイトにはティータイムは画像付きでケーキ、フルーツ、デニッシュの提供有りの画像が利用されたままで提供内容が違い過ぎですね！その他ホテルでの現在のイベントの内容は最新画像や情報に更新されている。今月先月で他のホテルのクラブフロアに4カ所で宿泊したが、少し高くても優雅な時間や安心安全を感じよかったが今回は残念でした。クラブフロアに宿泊する意味が無かった！
クチコミ投稿日：2021/11/23
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：20,000円未満
- 部屋タイプ：プレミアムフロア THE CLUB デラックスツイン
- アクセス
- 2.5
- コストパフォーマンス
- 4.5
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 4.5
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 3.0
いいね：1票
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