萩ロイヤルインテリジェントホテルのクチコミ（77件）
一覧を見るフロントの対応が。。（萩ロイヤルインテリジェントホテル）
3.5 旅行時期：2021/07（約3年前）
萩への旅行の際に夫婦で１泊しました。
造りが古いですが、清潔感があって良いホテルでした。
Wi-Fiは弱いですが使えないことはありませんでした。
大浴場はいいお湯でした。女性の露天風呂は四方八方が目隠しで覆われていて、眺望が全くなく、風も通らず、露天風呂とは言えないものでした。周囲にマンションがあるため仕方ないのでしょう。
他方、男性の露天風呂は眺望があるようです。
休止中でしたが、サウナと水風呂もあります。
ひとつ気分が悪かったのがフロントの女性の対応です。
明らかにやる気がない対応で、そのことが客にばれてしまっています。
ホテルの案内は台本の棒読み、言うこと言ったら客がまだそこにいるのにさっさといなくなる、いくつか質問があって呼び止めたら質問１つごとに立ち去ろうとする、笑顔一切なし。これほど心がこもっていない対応は初めてで驚きました。オーナーの親族？誰も注意する人がいない？そんなに接客が嫌なら裏方に回ればいいのに思いました。こちらも接客が嫌いな方に接客してほしくありません。旅の楽しい気分に水を差され残念な気分でした。
大浴場付きなのにとても安いので、安かろう悪かろうで仕方がないかもしれませんが。
他方、夜に内線電話に出てくださった女性、朝食会場のおばちゃま達は素晴らしい対応でした。
クチコミ投稿日：2021/07/25
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：7,500円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 4.5
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 3.5
- 食事・ドリンク
- 4.0
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