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ホテルリブマックス名古屋桜通口のクチコミ（7件）
一覧を見るホテルリブマックス名古屋桜通口：バスの水は詰まる、客をバカにしたサービス業としてはありえない無責任な接客
1.0 旅行時期：2021/04（約5年前）
名古屋には月1回は出張で来る。その度ホテルを変えて宿泊し比較している物です。その感想です。
ホテルではありえない無責任な接客。
物を置いて勝手に寝て下さいと言っているようなホテル。
シャワーを浴びる（ユニットバスは狭く、トイレの便器に座った時は扉を開けて使用する）。
すると、みるみるうちに足元に水が溜まる。排水が詰まったバス。
フロントに連絡しようと思っても電話がない。スマホで電話番号を調べ、所有するスマホで電話する（そのことに関してホテル側は悪くないと聞き取れるような対応）。
フロントの対応は（電話した時間は23時前、部屋は荷物を出してくつろぎ寝る体制の状況下、おそらくその時間帯の宿泊者は皆さん同様だと思う）、いきなり客の気遣いもせず自分本位で「部屋変えます」と。"名古屋人らしい"と仕方がないことかと思ったが、断ると「清掃業者に言っときます」との対応。客をバカにした無責任な接客。
教育不足を思わせる、クレーム対応としては最悪だ。
ベットカバーには誰が見ても直ぐに目に付くシミか汚れかわからない跡、それをヘッチャラで使用している無神経さ。
部屋の設備は、電子レンジ・湯沸かしポット・空気清浄機と整っているが、お茶は無い・シューズクリーンペーパーは無い・ウェルカムドリンクは無い・最低限必要なアメニティはあるが、仕入れ先を変えたら良いと思うような質の悪さを感じる。
寝かせば金が取れるかのようなホテルだ。
朝食付きで宿泊するが、朝食場所は併設されているカフェの店舗。また、その店舗の対応は、食べさせれば良いと感じる取れる接客だった。
クチコミ投稿日：2021/04/19
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客室通路
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入口より
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ユニットバス
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直ぐに気づくベットカバーのシミ？汚れ？
-
朝食
- 利用目的：ビジネス
- 1名1泊予算：5,000円未満
- 部屋タイプ：シングル
- アクセス
- 1.5
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 1.0
- 食事・ドリンク
- 2.5
いいね：0票
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