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ホテルリブマックス名古屋桜通口のクチコミ
6件-
台湾旅行の帰りに1泊探してたらたまたま運よく全国旅行支援の画面発見。bookingコムのステータスで1000円くらい安く泊まれました。3600円くらい。あいにくの大雨の中荷物持っての歩きは大変でしたが道順を予習してたので迷わず行けました。消防署奥にホテルが見えます。ホテルのWi-Fiが安全なのが良かった。スタッフも日本の人でないのに素晴らしい接客で感心しました
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最寄り駅は名鉄名古屋駅、JR名古屋駅からだと少し距離があります。全国チェーンのビジネスホテルで価格もリーズナブルで、朝食も無料のわりには品数も多く十分な内容です。一通りのコロナ対策もされており安心して利用出来ます。徒歩圏内にアーケード商店街もあり、買い出しも便利です、是非。
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ホテルリブマックス名古屋桜通口:バスの水は詰まる、客をバカにしたサービス業としてはありえない無責任な接客
1.0旅行時期:2021/04 (約3年前)
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TTukomiさん(男性)
名古屋のクチコミ:37件
名古屋には月1回は出張で来る。その度ホテルを変えて宿泊し比較している物です。その感想です。
ホテルではありえない無責任な接客。
物を置いて勝手に寝て下さいと言っているようなホテル。
シャワーを浴びる(ユニットバスは狭く、トイレの便器に座った時は扉を開けて使用する)。
すると、みるみるうちに足元に水が溜まる。排水が詰まったバス。
フロントに連絡しようと思っても電話がない。スマホで電話番号を調べ、所有するスマホで電話する(そのことに関してホテル側は悪くないと聞き取れるような対応)。
フロントの対応は(電話した時間は23時前、部屋は荷物を出してくつろぎ寝る体制の状況下、おそらくその時間帯の宿泊者は皆さん同様だと思う)、いきなり客の気遣いもせず自分本位で「部屋変えます」と。"名古屋人らしい"と仕方がないことかと思ったが、断ると「清掃業者に言っときます」との対応。客をバカにした無責任な接客。
教育不足を思わせる、クレーム対応としては最悪だ。
ベットカバーには誰が見ても直ぐに目に付くシミか汚れかわからない跡、それをヘッチャラで使用している無神経さ。
部屋の設備は、電子レンジ・湯沸かしポット・空気清浄機と整っているが、お茶は無い・シューズクリーンペーパーは無い・ウェルカムドリンクは無い・最低限必要なアメニティはあるが、仕入れ先を変えたら良いと思うような質の悪さを感じる。
寝かせば金が取れるかのようなホテルだ。
朝食付きで宿泊するが、朝食場所は併設されているカフェの店舗。また、その店舗の対応は、食べさせれば良いと感じる取れる接客だった。 -
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名古屋駅から徒歩圏内です。とはいえ10分くらいはありますので、雨の日などはにもつがあると辛いかなというところ。
電子レンジがあるのは何かと便利かもしれません。(使ってないけどw)
空気清浄機もあるし、寝るだけなのでなんら問題ありませんでした。 -
名古屋の駅から徒歩でアクセスしましたが、少し距離はありますが十分徒歩圏内です。できたばかりのきれいなホテルでしたので、館内は清潔でした。部屋は狭かったですが、観光であまり部屋にいなかったので、十分です。部屋にはコーヒーも置いてあったし、朝もついていました。
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2019年7月月15日に新規オープンしたホテルです。
名称は「桜通口」となっていますがJR名古屋駅桜通口からは700m離れていて「那古野交番」の直ぐ近くです。オープン間もないので建物や客室・備品は新品で綺麗でした。
無料朝食も充分な内容で満足でした。
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