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メズム東京、オートグラフ コレクション

高級ホテル

東京都港区海岸1-10-30 地図 / アクセス・施設情報

サービスはこれから期待

1.5 旅行時期:2021/03(約5年前)

クララ

クララさん(女性)

浜松町・竹芝のクチコミ:1件

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メズム東京、初宿泊です。角部屋だったので、景色は開けていて芝浦が良く見え、目の前にスカイツリーと、日夜どちらも天気が良かったので綺麗な景色がベランダから楽しめました。ホテル全体は東京の新しいホテルが皆そうであるように、廊下やロビーなど狭い感じでしたが、紀尾井町のオートグラフに似て、現代アートで飾られたモダン空間で清々しい雰囲気がありました。ただ、若いスタッフがまだ接客やサービスに慣れていないので、元気さはありましたが、ホテルとしての洗練さは皆無でした。手続きにミスがあったり(名前を間違えたり)、オーダーをきちんと把握していないなど(話しを聞いていない?)、幾つか未熟さが垣間見られました。4月からラウンジの制度が変わるとの事ですが、今後どれ位レベルアップされるかによって再利用を考えたいと思います。現在の内容では、正直ラウンジの提供品、朝食内容共に今一と言う感想です。一緒に宿泊したホテルステイが趣味の主人は、「ビジネスホテルみたい」とちょっとガッカリしていました。時期的なものかもしれませんが、子連れの客層が多かったのも、少し意外な気がしました。

クチコミ投稿日:2021/04/01

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メズム東京、オートグラフ コレクションのクチコミ一覧(55)

クララ クララさんが投稿したクチコミ

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