ホテルグランメール山海荘のクチコミ（43件）
一覧を見るハード面は文句無しでしたが、食事の対応がとにかく残念…
2.5 旅行時期：2020/03（約6年前）
一度泊まってみたかったホテルの1つで、今回ようやく訪れることが出来ました。
ウェルカムドリンクのリンゴジュース、7階指定で雄大な日本海の眺めを堪能できる綺麗な和室や海の幸たっぷりの夕食そして津軽三味線の演奏等、ハード面では文句無しでした。
しかし食事の対応だけで全てが台無しになってしまう感じで…今回はバイキングではなく「イトウや鮑の付いた和食膳プラン」を選択しており、比較的高級なホテルなのでゆったりした食堂でマイペースで頂けるイメージでした。
しかしコロナウィルスの影響からか、バイキングが中止になったようで、沢山の人がいる宴会場に詰め込まれガッカリ。食事開始直後の対応はまずまずよかったのですが、「鮑の火をなかなか付けに来ない、刺身を持ってくるのにしょうゆがない、お品書きにごはんや味噌汁が書いてあり、上げ膳据え膳かと思えば一向に持って来ず、聞けばセルフサービスとのこと。」料理自体の質はとても高いと思うだけに、こんな対応ではせっかくの幸も台無し。他にもレストランがあるようなので、食事をグレードアップした身からすれば、静かな会場でゆっくり食べさせて欲しかったです。（日本各地のこういったホテルを利用していますが、こじんまりした食事処で頂けるところが殆どです。）
今の状況に対する色々な対応も大変かと思いますが、もう少し頑張って欲しいな～と感じてしまいました。
クチコミ投稿日：2020/03/24
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一般和室では最上階になる7階和室。広くて綺麗です。
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悪天候の中、つかの間の時だけ見えた夕陽。
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夕食内容は良いのですが…
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鮑も美味しかったです。
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食後の三味線生演奏。これは素晴らしかったです！
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部屋トイレの様子。勿論ウォシュレット付。
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洗面所とユニットバスも部屋にあります。
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温泉があるので、ユニットバスを使う必要はないかも…
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7階の部屋から、ちょっとだけ見える五能線の様子（１）
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7階の部屋から、ちょっとだけ見える五能線の様子（２）
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：7階和室
- アクセス
- 4.0
- 送迎バスもありますが、鯵ヶ沢の駅から歩いても10分位です。
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 部屋や食事内容自体で言えば十分でしょう。
- 客室
- 4.5
- 広くて綺麗な和室で、7階からの眺望も良いです。
- 接客対応
- 2.0
- 基本的には良いのですが、食事の時の対応の不届きが目立ちました…
- 風呂
- 4.0
- 泉質は良いのですが、ぬるい風呂と熱めの風呂という感じで、ちょっと湯加減が微妙です。
- 食事・ドリンク
- 1.5
- 食事の内容自体は良いのですが、宴会場に詰め込まれ対応が残念でした。
- バリアフリー
- 3.5
- 貸切温泉はバリアフリーにも対応しているようです。
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