もっと正直に伝えて欲しかった。

宿泊日当日に、蒸気の調子が悪く露天風呂の提供ができないかもとの連絡がありました。
ただ、内湯のほうは利用可能との事だったので、キャンセルせず利用することに。
結果、離れの風呂は内湯もぬるくて入れる状態にはなりませんでした。
この場合、「離れ客室の温泉は、今回はご使用いただけないのですが、いかが致しますか？」
とこちらに伝える方が正しいと考えます。伝えかた一つですが、利用する側が損を感じるようでは、
結果、宿側が損をすることになると思うのですが。「使えるようになるかも」は正直さに欠けるのでは？
だって本館に泊まるのと大差ないから。
料理はおいしかったのに残念でした。

クチコミ投稿日：2019/01/25