大船渡温泉のクチコミ(31件)
一覧を見るフロントの応対には不満もありますが、夕食の三陸極みプランは最高です!
3.0 旅行時期:2018/06(約8年前)
お出迎えは全くなし。まず靴を下駄箱に仕舞わされ、宿泊代金も前払い。
部屋への案内もなし。正直、健康ランドかと思いました。
後から聞いた話ですが「被災した近隣の皆さんに喜んでもらいたい、元気を出してもらいたい」というところから建てられたようです。
特別室に泊まりましたが、禁煙ルームのはずなのにタバコ臭く、網戸もタバコの火で空いた穴が2カ所。窓には蜘蛛の巣が張ってました。
浴衣はエレベーターを降りたところにサイズごとに積んであるので、自分にあったものを持って行ってくださいとのこと。
客へのもてなしは全く感じられません。
ただし、食事は今まで泊まったどんな宿と比べても最高レベル。
極みプランにしたのですが、どの料理も素晴らしく、
また、料理長直筆のお品書きや、直々のご挨拶など
十二分に堪能できます。
ちょっとしたお店で食べたら、料理だけで15,000円くらいはかかりそうです。
宿泊係と料理係の意識には大きな違いがあるようです。
チェックアウト時のフロントの方はとても丁寧で、車まで荷物を運ぶことを申し出て下さったり、出発後は車が見えなくなるまでお見送りをして下さったりと、とてもよい印象を持ちました。
翌日、宿泊お礼のメールが届いておりました。
ご意見をいただきたい旨の記載があり、上記のようなことを書き連ねましたが、
支配人自ら、改善策を書いた返信がありました。
今まで、宿のアンケートやメールでご意見を、といったことはよくありましたが、
返信があったのはこの宿だけでした。
震災の爪痕がまだまだ残る三陸でオープンから4年。
試行錯誤の繰り返し、なのかもしれません。
キツイこと書いてますが、今後、よりよい宿になっていくことと思われます。
クチコミ投稿日:2018/06/10
- 利用目的:観光
- 同行者:カップル・夫婦
- 1名1泊予算:30,000円未満
- 部屋タイプ:特別室
- アクセス
- 4.0
- 碁石海岸ICからわずか数分。
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 最上階角部屋+極みプランなら☆もう一つ。
- 客室
- 3.0
- 特別室でしたが・・・。
- 接客対応
- 3.0
- チェックイン時はがっかりしますが、給仕係は良い。
- 風呂
- 3.0
- 早い時間は日帰り客多く、落ち着かない。
- 食事・ドリンク
- 5.0
- 極みプランの食事は最高ランク!
- バリアフリー
- 5.0
- 特別室はパウダールームまでフラットです。
いいね:2票
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