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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ（16件）
一覧を見るいろいろ足りない
3.5 旅行時期：2018/05（約6年前）
出来たばかりで真新しいホテル。建物も設備もピカピカ。
室内の家具は丸みを帯びていて角が無く、幼児連れには安心な造りです。
対応してくれたスタッフは笑顔でした。
しかしスタッフの説明や気遣いが足りない。
チェックインの際は、幼児連れなのに「お子さまのパジャマはご利用になりますか？」が無い。事前に問い合わせていた補助便座はスッと渡されましたが。
チェックインしてるお客がおらず、私が近づいているのにフロントカウンター後方に居る２人のスタッフは仕事のことなのか何なのかわからないが、こちらを見ずに話をしている。フロントにスタッフが１人居るから反応しなくてもいいと思ったのか？
ロビー前のキッズスペースで荷物持ちながら子どもたちを見てる夫に、荷物カート(玄関脇にたくさん置いてある)を持って行く気遣いは無いのか？お客がいないのに。
翌朝、朝食を取りに行って受け付けした際は、朝食会場に座敷席がある旨の案内は無し。席を確保して料理を取りに行ってる時にたまたま気付きましたが、パンを食べないお客さんなら気付かない位置にありました。
そのほかの不満は。
部屋アメニティに髭剃り無し。スキンケア用品も無し。ドライヤーは風力弱い。バスアメニティは洗顔・シャンプー・ボディソープがオールインワンになったものがひとつ。泡立てネットはありましたが。
大人２人と添い寝幼児２人での宿泊で、歯ブラシは４つ。ただ大人用歯ブラシが４つでした。子ども用歯ブラシは無いのかな？
TDRへの無料シャトルバスを謳っているが、始発が７時だし、９時から19時くらいまでは１時間に一本……。始発遅いし、本数少なすぎ。混雑日はこれじゃ足りないと思います。シャトルバスをアテにしてたお客さんは困るんじゃないかな？道路挟んで斜め向かいのセレブレーションホテルのシャトルバスをこっそり利用したお客さんが絶対居ると思う。
今回は元々安いプランがあったうえ、オープン記念のオンラインクーポンをゲットして格安で泊まれたので「こんなもんかな」と思いましたが、近隣ホテルと同価格帯のプランしかないなら、またここに泊まるかは不明。
クチコミ投稿日：2018/05/11
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