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シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞のクチコミ（202件）
一覧を見るサービス向上に期待
3.0 旅行時期：2017/08（約9年前）
どんどん拡大を続けるこのリゾート。数年前までは子供NGだったこのホテル、、、なんでこの規模で家族なしでできると思ったのでしょう?! ホテルのサービスレベルを見ても、気の利かないスタッフが多くて、大人のリゾートとしては難しい気がしました。
また部屋数に対してレストランの数が足りないのか、リゾート内のホテルはどこも混んでいて、宿泊の１週間前に電話しても、希望の時間帯の予約は難しかったです。周辺のレストランも少ないので、結局市街地まで行くことになりました。（繁盛期はレンタカーも当日予約では難しそうです）
一方、プール付きヴィラの棟は、メインプールがいつも空いていて楽しめました。
本館プールにはあったパラソルを置かないのは理由があるのでしょうか。パラソルを置かないことで、暑すぎて長居はできず、早々に部屋のプールに引き上げました。
全体的に人が多すぎて、サービスを受けるのに時間がかかる、スタッフのレベルに差があり、イマイチな対応の方も少なくないのが、このホテルの残念なところかと思います。素晴らしいビーチと施設があるので、サービスとホスピタリティの向上を期待します。
クチコミ投稿日：2017/08/20
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