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グランドハイアット東京のクチコミ（191件）
一覧を見るチャイナルームはサービスに問題あり
1.0 旅行時期：2017/06（約9年前）
どの料理も美味しく、概ね問題ないのですが、問題はサービス。たまたま最初に注文を取りに来た女性に限られるのかもしれませんが、注文を受けた際に復唱が無く、結局、注文が入っていないとわかり、料理が提供されるまでの時間が非常に長くかかりました。ファミレスでも注文を受けた後に復唱するのは当たり前なので、客の注文にちゃんと対応できる人を使っていただきたいです。また、接客担当の上司にあたる女性と思われる女性は再度、注文を確認に来たものの、その際にも復唱はなく、やはり漏れがあると分かったのは相当時間が経ってから。ブッフェは時間制限のあるのあるものですから客の注文がきちんと厨房に伝わるような人、体制を確立してほしいです。
クチコミ投稿日：2017/06/26
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：7,500円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
いいね：0票
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