昼と夜の顔がまったく違うホテル

施設からの返信があります

この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊の予定が、週末で福岡市内のイベントと重なってしまい、
ご希望のお部屋でのご宿泊とはなりませんでしたが、
満足いただけたとのお言葉に一安心しております。
当館の立地が、九州一の繁華街とも言われる中洲に位置していることから、
周辺は多くの方で賑わっていることは否めませんが、
館内におきましては、カードキーシステムを採用することにより、
ご宿泊以外のお客様が客室階へ上がれないシステムとなっておりますので、
女性のお客様やお子様連れのご家族の方々にも安心してご宿泊いただいております。
清潔感に関しましてもオープンして6年が経ちますが、
お部屋の清潔感には特に注力し、快適にお過ごしいただけるよう努めております。また、お部屋の設備やアメニティに関しても、
お客様にいただいたこれまでの貴重なご意見を参考に、
厳選し設置させていただいております。
また、大浴場スリッパに関しても、博多の伝統工芸である、
博多織りを織り交ぜたこだわりのリソルオリジナルスリッパを、
採用しております。
朝食バイキングではイタリアンレストランでありながらも、
地産地消を意識したメニューも取り揃え博多らしさを演出させていただいております。
無料アメニティに関しましては、フロントの説明不足があり、
ご使用できなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際にはぜひ、お試しいただければと思います。
最後のチェックアウト手続きに関しましては、旅先でのお急ぎの妨げとならないよう工夫をさせていただき、お客様の旅行がより一層良いものとなるようにと、簡易チェックアウト方式を採用させていただいております。
全体を通してお客様には今回のご宿泊にご満足いただけましたこと、
誠に嬉しく思っております。
また、福岡ご来訪の機会がございましたら、
ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マネージャ－より

返信日：2017/05/09