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アートホテル成田のクチコミ（378件）
一覧を見るひどい対応
1.0 旅行時期：2016/11（約9年前）
個人募集型ツアーで参加しました。
乳幼児との参加でした。
某旅行サイトでリフォーム客室・通常客室との差額がなかったため変更を希望していましたが空室時には対応とのこととなっていました。しかしフロントでも対応はスルー。
入室後ベッドは高く、ベッドガード（金属パイプ）は装着していただいていましたがかんたんに落下してしまいそうな状態。
チェックイン時には満室とのことでしたが実際はネット上当日空室もあり、再度申し出たところ変更になりました。
予約時に旅行会社・直接ホテルへの要望をしていたにも関わらず残念な対応です。
ツアーなので仕方のないところかもしれませんが残念でした。
温泉は良いです。
クチコミ投稿日：2016/11/21
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：10,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 1.0
- 食事・ドリンク
- 1.0
- バリアフリー
- 1.0
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