混みすぎて面白くない

家族３人（そのうち子供１人）で利用しました。
大人１人につき３万円以上、子供も２万以上の宿泊料金を払っているのに、部屋にはベッドが２つしかなく、エキストラベッドも用意してくれるのかと思っていたら、布団を敷かれました。ありえないと思いました。このようなホテルは初めてです。それも８時になっても敷きに来てくれず、電話で催促。子供がいるのだから、早く寝るかもしれないという考えは浮かばないのでしょうか？
ハワイアンズは三連休だからなのか、激混みで事故が今までに起きていないのが不思議なぐらい。そのうちサマーランドのように事故がおきるのではないかと心配です。
プールもイモ洗い状態。入るスペースも探さないといけないほど。
あんなプールには入る気もしませんでした。１日目はプールには入らずホテルだけで過ごしました。
CMではとても広く感じるのに、実際の狭さに驚きました。ＣＭではすごくうまく撮影しているんだなぁと感心したぐらいです。
高い料金を払っているのに、全く楽しくなかったです。３つあるスライダーも激混み。
１時間以上待ち。プールが人混みで入れないのだから、せめてスライダーでもと思っても、1時間以上待ちには呆れます。全く満喫しないまま、疲れました。
小学生の子供はもう二度と行きたくないといっております。
これなら近くの市民プールの方がまだ楽しいぐらい。
プールも水もけして綺麗とは言えなかったです。
場所も複雑でわかりにくかったです。迷って迷って、それに時間をとる感じでした。

ハワイアンズでの清潔さに欠けていた分、ホテルのお風呂はとても綺麗で癒されました。
それだけは大満足です。チェックアウト後もバスタオルも使わせていただき、お風呂も入って帰ることができたので、それはとても助かりました。
自分のバスタオルを使うことなく、過ごせました。

お料理に関しては、ハワイ系の食事が嫌いな人は無理だと思いました。
お料理が美味しいということで、モノリスタワーをわざわざ選びましたが、あまり食べることができませんでした。
やたらと鶏を使った料理が多かった。安く仕上げるため？なのかなと。
ドリンクも子供がいるのに、ソフトドリンクは別会計なのですね。
バイキング形式なのにちょっと不親切です。
子供は水しか飲むものがないじゃないですか？
（その水もフルーツを漬けている水で、子供が嫌がりました）

１度行ったら、もういいかなという感想です。
スタッフの方はとても親切でした。その点はとても気持ちよく過ごせました。
他の方もご指摘されている、エレベーターの件は私も同感です。
２つしかなく、今どこの階に泊まっているのかわからないようになっていて、待っている時間も長く、余計イライラ感が募ります。
やっと来るといつも満員です。エレベーターが少なすぎます。
濡れた水着を着用してホテルの部屋に戻る人もいるので、エレベーターの中で密着してこちらが濡れてしまうほど。
もう少し改善された方がいいと思います。
あとハワイアンズは入場制限をするべきだと思います。
高い宿泊料を払っているのだから、宿泊者優先で入場制限を行わないと全く楽しめないと思います。
それが制度が変わらない限り、二度と行きたくないです。

クチコミ投稿日：2016/09/21