猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷のクチコミ（18件）
一覧を見る最上階シャワー使えません！
3.5 旅行時期：2016/08（約9年前）
最上階露天風呂付きの９１２号室に宿泊しました。
部屋は新しく清潔でリビングスペースも寝室も快適でした。
しかし部屋のシャワーが出ませんでした。
「大浴場で多量に湯を使用すると最上階まで上げられず出にくい」との説明を受けましたが、どの時間帯も湯量は途切れ途切れ、湯温はほぼ水でした。
手を洗う事は出来ますが、髪や体を洗える湯量湯温ではありません。
現状では部屋のシャワーは使えません。
泊まった部屋は９１２号室ですが、
高層階にある他の部屋も同じく使えないのではないかと思います。
また、現状シャワーが使えないので意味がありませんが、
洗い場と露天風呂が同じスペースにあるのは９１２号室のみだそうです。
他の露天風呂付の部屋はシャワーブースと露天風呂が離れた場所にあり、一度体を拭き、部屋を横切り、露天風呂に行く事になります。
朝晩のブッフェは、お子様連れのご家族には美味しく種類も多いので良いと思いますが、大人が満足できるブッフェではないと思います。
個室もあるようでしたので、ブッフェか懐石かを選べると有難いと思います。
卓球は３台、30分￥500、フロントにて申込制です。
洗面所のタオルと綿棒が無かった事が困りました。
タオルが無い事を問い合わせると「ティッシュで拭いてください」との返答を頂きましたが、手を拭く時ならまだしも、顔を拭く時にティッシュでは拭きづらいと思います。
またバスタオルが一人一枚でしたが、
露天風呂付きの部屋に泊まる方の多くは、
何度も入浴されると思います。
一枚では、乾かないうちに使い回す事になり気持ちが悪いです。
タオル掛けはありますが、実際数時間では乾きません。
スタッフの皆さんは感じ良く丁寧に対応してくださいました。
ただとても残念だったのは、
チェックアウト時にシャワーが出なかった件について何も触れてもらえなかった事です。
対応時のスタッフとチェックアウト時のスタッフは違う方でしたが、非常に残念でしたし、誠意を感じず不満が残りました。
大きい宿ならではの個々への対応の無さを感じました。
施設側にとっては「シャワーが出ない」という苦情は日常の事でしょうが、快適に過ごせると思っていた私たちには、全く想定外の事で非常に困りました。
洗い場と露天風呂が同じスペースにある事を条件に、この宿を選んだのに…
シャワーが使えない事がわかっていたら
宿泊しませんでした。
洗い場付の露天風呂がある部屋を選ぶ方の中には、体に傷や手術痕がある方、何らかの事情で大浴場に入れない方もいらっしゃるはずです。
早急な改善が無理なら、その旨を記載する、予約時に伝える等の対応をお願いしたいと思います。
クチコミ投稿日：2016/08/26
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円以上
- 部屋タイプ：最上階露天風呂付き
- アクセス
- 4.0
- 車10分ほど「たくみの里」果物狩り
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 3.5
- シャワーが使えれば☆５です
- 接客対応
- 3.5
- 風呂
- 3.5
- シャワーが使えれば☆５です
- 食事・ドリンク
- 3.5
- バリアフリー
- 3.5
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