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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ（515件）
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4.0 旅行時期：2016/07（約9年前）
日曜日～月曜日でお得にクラブフロアに泊まれるプランがあったので宿泊しました。
チェックインもスムースで快適だったのですが、
チェックイン時に、プランに含まれているホテルでの利用金券5000円分を
忘れられていました。。こちらか問い合わせなかったらと思うと、ちょっと
接客のサービスがいまいちかと思いました。
それに、ホテルの専用のクルーズのチケットも無料で付いてくるプランだったのに、
電話で予約した際の担当者は、そのようなプランを聞いたことがなかったのか、
寝耳に水のような対応で、「確認して折り返します」と言われました。
プランはある程度把握されるのよろしいかと思いました。
いづれにせよ、お得に泊まれたので、ほぼ満足です。
お部屋は、1年前に改装したらしく、とても清潔感はありましたが、
ドライヤーなど古いタイプのものがまだ取り付けられてましたので、
みんな新しいドライヤーを使うだろうし、見た目のためにも
取り外せば、古くささがなくなるのに、と思いました。
クチコミ投稿日：2016/08/01
-
客室オーシャンビュー
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：20,000円未満
- 部屋タイプ：クロブフロア ダブル
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
- バリアフリー
- 3.0
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