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女性のための宿 翠蝶館のクチコミ（41件）
一覧を見るおしゃれなスーパー銭湯
2.5 旅行時期：2016/05（約8年前）
こちらのエステが良くて、年に1度は利用しています。
「スパ＆エステ」の看板だけありエステは非常にコスパが良い。が、宿泊コストはお値段の価値がない。あらためて泊まる施設ではないな〜と実感。
いろいろ突っ込みどころが満載。そして何度ミスや要望を伝えても改善しようという意欲がない。さらに、残念ながらエステの質も年々落ちている。現状ならリピートはないです。
・部屋や温泉など設備面は良い。
・お料理が美味しくない。白い食器に一見、美しく盛り付けてあるが、素材がグチャっとしていてセンスが無い／メニューにスープ系が3品もカブってる（コースのスープ、ご飯にスープ添え、パスタのソース）／ヘルシーをうたってるが、パスタとご飯のダブルメニュー、前菜とメインに肉料理、野菜率が低いなど、材料の吟味が甘い。要するにセンスが無い／野菜ジュースなどのドリンク類が市販のジュースである
・宿泊客は6組とのことだったが、夕食も朝食も希望の時間が選べず。小規模な宿とはいえ、6組を同時に給仕できないスタッフ配置なので、当然、サービスは行き届かない。
・エステのスタッフが薄くなっていて残念。オフシーズンだったのか、新人入社時期だったのか、受付スタッフの質がひどい。何を誰に聞いても「こちらの方が安い（のでお得）」という説明をする。安いだけでいいならスパホテルに来ないと思いますけど・・・。どういった客層を想定しているのか？！
・エステの技術レベルは落ちてなさそうなのが、唯一の救いです。
・近隣、系列ホテルの温泉もすべて利用できるのが良い。
＜補足＞
翌日、翠山亭のレストランと温泉を利用しました。
・お風呂はいろんなタイプを楽しめて良かった。
・「森の湯」は夏は虫が多いので、本館の露店風呂の方が無難。
・ラウンジなどの施設はとてもいい。
・レストラン「桑の木」のスタッフ配置が薄すぎる。ランチのオンタイムなのに、ホール1名に、キャッシャー1名のみ。ホールスタッフは名札に初心者マークを付けた新人さん、3種類しかない定食の内容も説明できないレベル。きちんと指導してあげないとかわいそうだし、客に対しては失礼すぎる。
相対的に価格に見合ったサービスでは無いと思いました。
クチコミ投稿日：2016/05/26
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 5.0
- 札幌市街から１時間、送迎無料
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 2.5
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 1.0
- バリアフリー
- 1.0
- バリアフリー配慮は皆無
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